电视台《健康海门》节目的最大亮点在于情系患者，时刻把患者的寻医问药、身心健康放在首位。

人民医院新址落成后，环境有何新的变化，医院设备有何更新，尤其是一整套的就诊流程如何展开？这些都是广大市民亟需了解的问题。

《健康海门》急市民所需，想患者所想。晶晶、姜斌两位主持人亲临现场,重点了解并体验了新人民医院的就诊流程。

晶晶模拟了一位呼吸系统患者，从地面、地下停车场说起，再从导医指引、如何挂号、自助窗口与人工窗口的优劣得所切入，向广大市民详尽介绍取号就诊做检查，住院治疗等相关事项与注意点，突出了院方整个就医过程导医指引、服务人性化、贴心化的特点。

姜斌则是模拟了一位口腔疾病患者。他是以东门的急诊大楼为导向，向受众井然有序地介绍新院的免费接驳车接送患者，然后又身临其境地去与导医互动，介绍挂号、自助窗口专人指导、智能叫号、就诊，直至自动取出报告单。

分门别类，娓娓道来，展现了新院的交通便利、门诊挂号、取药便捷，医护人员热情、专业，全程导医接待，志愿者服务，就诊快速等团队合作，“一条龙”服务的鲜明特色。

两位主持人的亲历亲为，简洁明了的细心解说，不仅使广大市民对新人民医院的落址方位、大体规模、整体布局有了全方位的了解，使诸多患者对新院就诊中的一整套新的流程，新的操作方法有了初步与全新的认知。这是《健康海门》情系患者之难能可贵之处。