日前，市广电台在走访海门市兆丰化工有限公司时，了解到这家企业今年在生产和发展过程中正面临“假药危机”，企业负责人希望借助媒体力量曝光市场“山寨”违法行为，同时向社会普及假药危害和防伪知识。得知这一情况后，广电台立即组织骨干记者上门宣传，利用自身职能帮助企业解决实际困难。5月25日晚，《海门新闻》以《企业产品被假冒记者上门帮助宣传打假》为题，为海门兆丰化工有限公司进行了企业产品打假维权宣传，为企业和农民维护自身合法权益做出了媒体应有的努力。

全市富民强企奔小康“走帮服”活动启动后，广电台第一时间成立了由台党组书记、台长李勇任组长的富民强企奔小康“走帮服”活动领导小组，层层召开部署会，落实任务分解、走访协调、问题收集等相关日常工作，把挂钩任务分解到了每一名党员干部身上，确保做到真心实意走访，真抓实干解难，有力密切了党群关系，提升了帮服成效。截至6月6日，市广电台在“走帮服”活动中，共走访村居农户企业4508户，梳理出存在问题和困难48个，实现分类解决和移交办理率100%。

“一把手”带头，率先垂范上门走访。台“一把手”领导带头行动，班子成员分组行动，以上率下，多次前往三厂工业园区，通过进户走访、电话沟通、QQ联系等途径，全面掌握了挂钩对象的基本情况和存在的主要问题和困难，并分析了原因，制订了帮助服务计划。“全天候”走访，全方位群众建立密切联系。全台91名党员干部全员参与，明确责任，对自己挂钩联系的“走帮服”对象，根据村（居）民的作息特点，进行早、中、晚“全天候”上门走访，实现工作、走访两不误。“全覆盖”服务，全程跟踪梳理解难。针对搜集的问题和困难，市广电台进行认真梳理，分类落实，该立即解决的立即解决，该与有关部门协调解决的尽早协调解决，该移交工作组的及时移交工作组。家住三厂工业园区工房社街区的季小花，患类风湿关节炎，无法工作，家庭经济困难。台党组书记、台长李勇得知情况后，主动送温暖，为季小花家送去了1000元慰问金。同样家住工房街社区的刘女士反映，她的儿子精神分裂，需要精神疏导。与其结成“走帮服”对子的广播中心记者王頔利用与市有关医院做直播节目的有利条件，为刘女士联系了心理疏导医生，帮助解决了实际问题。

同时，广电台借助全媒体平台，全面推进新闻宣传、信息发布、精神文化帮服等各项工作落实，有力提升了帮服质量。发挥传播优势，加大宣传报道筑牢舆论阵地。派出骨干记者与全市乡镇、园区、部门一一结成宣传对子，专线联系“走帮服”活动的报道,及时报道各地各部门开展“走帮服”活动的动态消息和成功做法。在《海门新闻》中开设富民强企奔小康“走帮服”专栏，报道走帮服活动。同时，借助《无线海门》APP、“广电之星”“海门电视台教育频道”“海门FM1006交通音乐电台”“东洲城事”等微信公众号等新媒体，全方位、立体化宣传报道各地区各部门“走帮服”活动，营造浓厚的舆论氛围。发挥全媒体平台优势，及时发布消息动员解决问题。立足平台优势，通过各种传播载体协调解决走访群众的问题和困难。家住海门高新区五港村的王东华走失以后，本台《东洲城事》栏目及时给予帮助。记者经过调查采访，制作了寻人节目，节目播出第二天，王东华就被找到并平安回家，他的家人非常感谢广电台的帮助，5月初给栏目组送来了锦旗。利用舆论监督职能，帮助群众解决实际问题和困难。广播《政风行风在线》节目、电视《东洲城事》等栏目，对走访家庭中房屋拆迁、环境污染、食品药品安全等具体问题，通过舆论监督促进了问题的有效解决。4月份，有群众通过热线电话向《政风行风在线》节目反映，说中南世纪城那边的建筑垃圾堆放已经很久了，一直没有人处理。节目组第一时间联系市城建指挥部，指挥部协调开发区环卫所、中南物业等相关责任部门，及时协调解决了中南世纪城北侧的垃圾倾倒问题。