主持人：听众朋友，欢迎您收听海门FM100.6交通音乐台《政风行风在线》节目，我是招商银行独家冠名的主持人姜斌。

今天是2016年1月20日，星期三，我们节目的播出时间是每周三中午10：30-11:30，直播过程中您可以对每期的上线单位进行咨询或者投诉都可以。今天走进直播室的是四甲镇，你对四甲镇政府的工作有怎样好的意见、建议包括投诉，都可以拨打我们的电话82214111，或者登陆微信号18806281006。我们的导播新华和青青，随时会接听您的电话。

【回音壁】

听众好!上周三市水利、农资、农机局三个上线部门领导倾听和回答了听众及网友提出的问题，态度诚恳，职责明确，回答认真，表态坚决，当即承诺，立即部署，怀着虔诚之心，为民之情，服务之责，深知让百姓满意的服务还在路上。几年来，他们为新农村建设、为农业发展、农民致富，农业科技开发，农资供应，农机具的更新改造，为海门的社会经济发展，提供了大量服务。城乡水利改善，为农民利益维权，把农民关切放在心上，唯恐服务不周到，百姓不满意，唯恐种子、苗木、化肥、农药、农机的假冒伪劣和水利不畅而百姓利益受损，这些都当肯定。听了2015年来许多上线单位节目，结合水利、农资、农机三个局情况，说几点意见：

1、宣传问题。百姓缺乏政策法规和服务细则的了解途径，行风

节目中咨询类问题家家占比都很大。这就有个双向主动问题：作为乡镇、部门和行业，应用心地想群众咨询需求，政策法规必须做到广而告之，把知情权真正送到千家万户。作为百姓的我们，也有个主动打电话联系或上门去咨询的问题，乡镇和部门都有接待窗口和资料。建议每年分上下半年两次，定个全市统一的上街咨询日。

2、难题问题。无论上线还是没上线单位，几乎都有一些老生常

谈的多年生问题，迟迟得不到解决。问题积欠的长度和厚度，说明整改缺失力度，措施没有强度。面对高挂在部门单位门口的那块牌子，却问题反响依旧，值得班子反思。

3、兑现问题。所有上线单位都作了限期整改的郑重承诺，那么，兑现是关键。农机局对群众举报车辆牌照问题已着手清查，陈局长表示有假必查，有问题必改。水利局也着人着力解决听众反响的问题。要的就是这种赶紧上发条的雷厉风行之风。

4、管辖问题。市府部门和乡镇联手管辖的事情，似乎仍有牛皮糖现象，理应谁的地摊谁收拾，哪家牵头带好头。久拖不决，百姓反感，党和政府形象受损。属政府部门的或纯属地化的个性问题，更无皮球可踢，理应各自认领，种好为百姓服务的责任田，赢来群众口碑。

5、期限问题。应限期整改，摆上班子的每周议事日程，采取拉网式、切割式、突击式解决，实行整改倒计时，列出整改的时间节点，现场实地开处方，逐一拔掉问题据点。并应常向百姓征求整改意见、听取群众诉求，清醒评估百姓满意度。谢谢各位!

主：好，非常感谢我们范老师的客观真实的点评。在上期节目中积累了一些问题，比如说有听众反映，水利局有嘉宾在节目中允诺下了节目去现场进行查看，那具体的情况如何呢？那下面来联线水利局农水科科长邱张英。邱科长您好！把处理的结果跟我们汇报下。

邱张英：您好！自上次政风行风在线听众朋友反映的海门工业园区三星镇林西村泯沟水渠不通以及遇到雨季排水不畅的问题，我局当天下午急派相关人员会同乡镇水利站站长、村干部以及该名听众朋友一起踏上了现场，决定在林西村北侧建一道直径80公分的涵洞，并2016年开坝建涵计划，具体由海门工业园区负责实施，于汛期（5月份）前完成，畅通水渠，该位听众朋友表示满意。

主：非常好，5月份之前我们会继续跟踪报道。今天走进直播室的是四甲镇，你对四甲镇政府的工作有怎样好的意见、建议包括投诉，都可以拨打我们的电话82214111，或者登陆微信号18806281006。我们的导播新华和青青，随时会接听您的电话。

主：下面我来为大家介绍今天走进直播室的几位嘉宾，他们是四甲镇镇长冯斌，镇人大主席周玉忠，货隆办事处总支书记、主任马淑珍，党委副书记、政协联络委主任龚新宝，党委副书记黄勇，副镇长石桂英，副镇长姜国强，副镇长孙晓钧，副镇长林磊，副镇长李俊，副镇长袁洪，政协联络委副主任施雪娟，纪委书记汪滔，宣传委员顾幸泉，政法委员许舒娜。

连线12345：

主：请介绍下最近群众对四甲镇的咨询和投诉情况。

12345：2015年我们向四甲镇派发的诉求1458个，他们的即时办结率是99.86%，满意率是88.79%，这是办理的一个情况。四甲镇和其他乡镇诉求的种类是大同小异的，一般是农路修建、河流疏浚、违章搭建、环境污染等方面，主要是这几方面的情况。

主：好，接下来进入主题。针对前期征集的一些问题，我们还会进行交流。导播告诉我们4号线已经有听友打进热线电话，我们一起来接听一下。您好！

听众：我姓吴。我住在国强一个小区里，在国强镇百家惠超市菜市场对面马路南边，小区里养羊的也有，养鸡的也有，现在还有收废品的，收废品的是不是证照齐全？还有搭的小房子是否手续齐全？关键的是有些废品扔在公共场所，看是不是有哪个领导可以来管一下这个事情？

主：我明白了，我可以感受到你的生活环境，我们直接让分管这方面的负责人来对接一下。冯镇长，这个工作应该谁负责？

冯：请袁镇长来解答一下。

袁：您好，关于这个事情我前期不清楚，通过电话我了解了，节目以后我会及时安排相关的职能部门，城管、环保等相关部门对此事进行进一步的核实，在3-5个工作日内尽快给你后期处理的答复。您看这样可以吗？

听：可以。你们春节时期可能比较忙，晚一点也没事儿的。

主：我们的老百姓比较善良，但是我们作为领导干部不能把老百姓的善良当作对自己的宽容。吴先生，您方便的话告诉袁镇长你的电话号码，袁镇长会和你直接取得联系，而且我们节目会跟踪的。

听：13921649129.

袁：好的，吴先生，下了节目我们会及时和您联系。

主：谢谢吴先生。今天电话非常多，节目一开始就有电话打进来了，3号线这位朋友您好。

听：我姓姜。我想问一下，我们河东养的鹅、鸭，今年夏天去了几个单位都没用，没人处理。

主：好的，请问您具体住在哪儿？

听：靶场村10组。

主：这个事情向村干部反映过吗？

听：反映过，四甲镇政府我们也去过，环保局打了几十个电话到现在还没处理，夏天的时候门窗都不能开，都是蚊子苍蝇，起东南风的话，晚上都不好住在那边。

主：请分管环保工作的林镇长和您做面对面的交流。林镇长这个事情您知道吗？

林：有所了解。

朱：有所了解为什么一直没能解决呢？

林：这位姜先生反映的是靶场村一个养鸭的事情，我们前期会同市环保部门去实地看过，这里涉及一个问题，因为根据国家环保总局的条例，他达不到规模养殖的标准，执法上确实存在盲点。我想既然姜先生对这个问题又一次进行反映，我想等节目结束后，我们马上派环保、农业部门有关同志再到现场去了解一下，实地查看一下。

主：您说姜先生又一次地向您来反映这个事情，那么说明您是事先知道这个问题的，那么您说是盲点，我们说办法总比困难多，您是分管环境整治工作的，现在您能告诉广大听众朋友这个案子怎么解决吗？是否可以解决？

林：我想通过我们的努力和当事人的配合，我觉得这个问题还是可以解决的。

主：大概什么时候可以解决？

林：节目结束以后马上去现场查看一下，跟养殖户做一个沟通，然后争取在一个星期以内对诉求人有一个合理的答复。

主：姜先生您听到了吗？

听：我听到了。

主：我们的林镇长已经说了，肯定在一个星期以内解决，这次肯定可以解决，我们也希望林镇长一诺千金。好的，谢谢姜先生。我们继续接1号线。

听：我姓王，我对民政上的事情不是特别了解，我有一个亲戚，是精神残疾的，他的女儿是没有妈妈，妈妈是外地人，一出生就走了，现在我在想作为这样一个家庭，有没有什么补助？

周：王女士，对于你这个问题，我想问一下，他是否有残疾证？有没有领到残疾费？

听：有的。领到了。

周：我们残疾证的补贴标准是每人每月提高到505元，您刚才提到的关于女儿的问题，我们下午派工作人员到现场核实调查，核实后给您答复。

主：您方便留下电话号码吗？

听：13862858527.

主：谢谢。现在继续马不停蹄接3号线。

听：您好！我是货隆村3组的村民，我想向你反映一个问题，现在货隆菜场也归四甲管了，菜场那边每次到节假日人特别多，我都不好走，车子想怎么调头就怎么调头，横在马路中间的特别多，我想问问有没有交通部门或者城管部门能把那边综合情况治理好，让我们好走路。特别是节假日，学生放学放假回来那边车特别多，根本就不好走。

主：好的，我明白了。我们说市人大代表陈芳也提出过，随着中心镇建设的深入，人民生活水平的提高，各个中心镇的汽车拥有量也是越来越多，但是我们发现，镇区的一些车辆乱停乱放现象是比较严重的，这个问题我先问一下冯镇长吧，这个事情您了解吗？

冯：这位听众上午好！这个问题应该来说，我们镇上是知道这个情况的，从今年上半年以来，包括老货隆市场和四甲市场周边的环境进行了三次的集中整治，但是这个问题目前为止还是存在一些比较乱的现象，特别是节假日问题更加严重，接下来我们是这样想的，一个是加强市场内部的一些改造、管理，通过提高市场的服务水平，把一些在外面设摊的摊主尽量引导到市场里面去，第二个还是通过我们镇上各部门以及我们邀请市有关职能部门进行一些综合的执法和管理，加强我们的管理水平，通过几个方面的努力，把我们市场周边的一些情况可以管理到位，同时希望这位听众可以继续关心关注这种现象，有什么情况及时跟我们联系，让我们能够第一时间加以解决。谢谢！

主：你觉得这个问题你们可以解决吗？

冯：这个问题我们有信心能够解决。因为通过集中整治我们取得了很好的效果。

主：我们拭目以待。

听：我觉得还可以跟交通部门加强联系。

主：对，这不是一个部门就可以管得了的。谢谢您的理解。接下来我们接4号线。

听：我是四甲村的，我有一个叔叔，是村里退下来的干部，2015年我回去的时候跟我讲上半年领的钱和下半年领的钱是不一样的，下半年的钱比上半年少了240块钱，他以为会提高得多一点，没想到下半年又减少了，他很气愤，要到镇上来，我正好在报纸上看到热线，打电话进来问一下到底是什么情况。

龚：这位听众您好！你反映的问题是这样的，我们按照市委组织部的统一规定，每个离职干部都有补贴，补贴标准是有400，有426，和452，但240块是去年2014年加了240块，半年的，每年都是半年，40块钱一个月，6个月，240，统一的是10%的增长机制，这是海门市统一的，可能是有人不清楚。

听：不清楚是因为上半年同一笔打的，如果是分的话，我建议补助的钱和补贴的钱分开来打，一笔的话好多人反映，以为涨的多了，其实涨的没那么多，我建议分开来打，写明是补助的钱还是增加的钱。

龚：好的，如果今年再补的话，我们让财政所专门立一项，专门说明情况。

听：还有就是离任村干部的补贴，他们那批人也都蛮辛苦的，可以的话希望向上级部门争取一点，标准再提加。

主：现在接进来3号线。

听：我姓姜，是我们卫生问题，河上好多鸭子，臭得不得了，门也不好开。

主：你们家住哪儿？

听：靶场村10组。

主：我已经大概知道您反映的是什么问题了，请林镇长和您直接沟通。

林：刚刚您反映的问题我已经听清楚了，是这样的，节目之前关于这方面的反映我们也接到了一个投诉，在节目中我也做了反馈，今天下午，我们镇环保部门、农业部门会到现场去，包括靶场村的几个同志，会一起过去，做实地的调查处理，争取在一个礼拜之内给你们一个合理的满意的答复。

主：姜先生，刚才我们林镇长也是很诚恳的，为了把这个事情落实到处的话，我们电视台和电台的记者会来跟踪采访，我们一定想办法把这个事情解决掉。我们继续来接4号线。

听：我姓吉，四甲镇范南村的，我在外面上学，四年前把户口迁到学校去了，现在马上要毕业了，现在到处说农村户口值钱了，我就想把户口迁回来，应该到哪里去办理，应该是到村里还是乡政府。

黄：您好！请问您现在户口在自己身边还是在哪里？

听：自己身边。

黄：在自己身边的话，只要把你相关的证件，毕业证、身份证、户口簿和户口迁移证到属地的派出所去办理咨询就可以了。

听：那我现在可以迁回来的是吗？

黄：这个具体要到派出所咨询一下，要根据相关的户籍的政策来办理。

主：我们现场也有一名听众大老远从家里赶来了，想要在现场来咨询一个问题，有请工作人员把话筒交给这位听友。

听：我是2008年建的房子，手续齐全的，为什么房产证始终不办？

主：您家住哪儿？

听：胜宏村21组。

主：像这个问题有没向村里领导反映？

听：村里2006年已经报告，押金300块钱也交上去过了，直接退过来了，为什么不办也没说清楚。

袁：具体的事情要看你造房子的手续，并且审批的手续有没有？

听：全部齐全的，税也交好了。

袁：在办理房产证的过程中，一个是涉及到以前办理的时候，首先先办理农村宅基地的使用证，然后办理农村房产的所有证，宅基地证要到土管方面，房产证到镇规划办。

主：这个太复杂了，像老百姓这种问题有没有协调员帮助他去完成的？

袁：村里应该有，便民服务中心专门有人办理。这里有个小环节我说一下，涉及办理房产证市里测规中心要派人来，测好面积以后才可以。

听：我们以前这里江光美是办土管的，到土管里了交给唐凯了，唐凯到土管办的，两年了他重新回过来了，他说原来是土管办，现在是新农办办的。

主：好的，因为这个事情时间比较久了，首先非常感谢这位听众可以在现场和领导面对面的沟通交流，这种勇气可嘉，袁镇长您把他的联系方式记下来，然后2-3个工作日您派位专职的工作人员来协调负责这个事情，到底是能办还是不能办，老百姓说也不是非得要您办，我特别理解也非常感谢老百姓的善良，请导播下了节目以后到时把联系方式留一下，袁镇长您把这个事情一定要落实好。

袁：好的。

主：老百姓也是特别能理解我们的工作的，我也希望你们把这种理解鞭策自己，我们的电话也是特别多，接下来接听的是3号线的电话。

听：免贵姓余。我想咨询一下，货隆有个镀锌厂，我想问一下它是在生产阶段还是停产阶段。

主：您看到它在生产吗？

听：看到在生产，应该来说镇长比我们更清楚，所以我想问一下这个事情。

李：这位听众您好！这个应该仍然在生产当中。

听：应该在生产当中的话他的排污标准已经达到了国家标准，是还是不是？

李：这个要根据市环保部门检测，检测下来如果达标的话就是达标，不达标的话就是不达标。

听：如果达标，那么他们现在是达标还是没有达标？

李：这个节目过后我下午叫环保部门过来检测一下，看这个标准是否达到达标标准。

主：好的，这位余先生，我明白了，首先我们镇长告诉您了，这个厂是在正常的运转当中，既然是正常的运转的话，它之前肯定应该是达标的，那么您现在反映这个问题的话，我们也很清楚，如果现在我们去检测以后不达标的话，肯定也会按照相关的程序来做这个事情，我们会把电话号码留下来，下了节目以后跟你进行直接的沟通或交流，包括把检查的结果告诉您，好吗？

听：好的。

主：谢谢您的理解，非常感谢您，我们继续来接4号线。

听：我姓姜，前一段时间我爸爸出了个车祸，但是家里经济比较困难，和对方以及保险公司都有点问题，想去打官司，想问一下政府有什么可以帮助我的？

主：这个问题应该有司法协助的，是哪方面的工作？

黄：您好！姜女士。

主：电话当中不要过多的和她讲了，因为电话太多了，有这方面的人吗？给她一个联系方式，可以吗？

黄：可以，您如果有空的话在工作日期间到我们司法所或者法律服务所，可以为您提供法律援助，电话号码是13962891799，这是我的手机号码。

主：我们相关的负责人会和您协调的，继续接3号线。

听：我姓顾，我问一下，我们隔壁邻居的大叔，他说已经拿到军人有补贴的，我想起我爸也是退伍军人，我想问一下有没有？

周：顾女士我想问一下您讲的这个人有没到60岁？

听：59了，应该快到60岁了。

周：年满60周岁的还没有享受到国家定补抚恤补助的，退伍是为农村户籍的，到民政办，办理时带身份证，填一下登记表，2寸免冠彩照4张，同时向户籍所在地的村委会提出申请。

主：周书记，我发现民政部门福利待遇方面很多老百姓不知道，说明我们宣传方面做得不够啊。

周：我们还要进一步加强宣传。

主：继续接4号线。您好！

听：我姓陈，我是一套房子，房产证已经办好，土地使用证还没有办，想问一下怎么办理过户手续？

袁：您好！陈先生，关于您这个问题，您可以带好相关的证明，身份证、房产证等必要的资料，到四甲镇国土所去咨询一下该中土地的合法权属，如果是合法权属的话，可以直接办理不动产过户的登记手续。我给您国土所的电话：82681142。

主：时间来到了11:17的时候，您正在收听到的是来自海门FM100.6交通音乐台《政风行风在线》节目，我是招商银行独家冠名的主持人姜斌。今天走进直播室的是四甲镇，你对四甲镇政府的工作有怎样好的意见、建议包括投诉，都可以拨打我们的电话82214111，或者登陆微信号18806281006。接下来接3号线。

听：我姓姜。我想问一下，我们之前交医疗合作交了120元钱，现在又让我们交30元钱，我在想这个收费标准怎么一会儿变来变去的？

马：您好！我们2016年的收费标准是150，当时我们收120是参照了2015年的收费标准，因为2016年的收费标准是要10月份才出来，我们为什么要提前收呢，有一个原因的，因为我们每年的收费结束期在12月25日，我们为了不影响老百姓的报销时间，我们12月25日要把2016年的保险名单报上去，所以我们提前收，有的人可能不交了，有的去参加企业的其他医保，有的人或者交了社保等其他保险。

主：由于时间关系不能再阐述了，对于这个事情老百姓不清楚，我们的工作要做得更细致一点，一解释老百姓就明白了。我们现场来了很多听众，我们选取代表，请导播请一位现场听众来和我们进行面对面的交流，有些什么问题可以和现场分管负责人直面沟通，不用紧张，那位老奶奶，您贵姓？

听：我姓陈，我叫陈淑萍。我住在四甲镇人民路通源弄64号，我反映的问题主要是镇政府最近修的污水管道要通过我们那边的路，我们路的情况是两面都是河，这个污水管要挖两米深，路的下面原来是乱坟场，下面很多团纸不光彩，现在有个地方两面的河水还是通的，如果挖两米深，中间路上还有两三个井，污水管是80公分，深是2米，直径井底是1米5，挖下来要两米见方，镇政府也同意把路修好，我们有很多后顾之忧，现在是初水期，水面到路面是190公分，到夏天水涨起来的时候，水面到路只有140公分，那它要挖两米深，很容易塌方，就是帮我们修好了路这路也不好用，我们走路就唯一一条路，其他两边是河，我们那边有6户住户，年纪最大的近90，年纪最轻的也要退休了，我们都是空巢老人，我们希望政府来实地考察，最好改变方案，从其他地方走，不要从我们这里的路走。

主：袁镇长您清楚这个事吗？

袁：这个事情我清楚的，涉及到在施工过程中开挖路面导致工程的进度或者影响老百姓的通行，我们在这方面肯定是对给你们带来的不便表示歉意，下午我们安排专业的人员到你们现场去再一次查看，看看设计的内容是否可以做一次再次的变更，下午我们就派人过来，不好意思，阿姨。

主：谢谢这位镇长，非常诚恳。马不停蹄接4号线。

听：你好，我平常在海门上班，前两天回家发现合兴村朝南路灯竖起来了，但是灯还没有亮，我想问问是怎么一回事？

孙：这位听众上午好！您反映的地方应该是属于常乐的，不是我们四甲的。

主：这样吧，孙镇长，我们把这个事情和常乐镇沟通协调一下，既然反映到我们这边来了，我们和常乐镇的相关负责人协调一下，您留个联系方式吧？

听：18862873242。

孙：我下午就帮您联系。

主：好了，时间来到了11:27，我们不能再接更多的电话了，最后一个问题我想和我们镇长来聊一聊了，我看到我们的微信听友“爱四甲”这位朋友在微信上给我们留言，他说“乡镇干部像候鸟，吃罢午饭往家跑，白天去找不见人，晚上去寻人不见，如果办事得赶早，去得晚了就白跑”，一个顺口溜，这个顺口溜您听过吗？

冯：听过相关类似的。

主：“候鸟式”的干部，“走读式”的现象，你们四甲镇存在吗？

冯：存在，我也是其中的一个。

主：那这种事情的话，您觉得对于你们实实在在为老百姓做事儿会有影响吗？

冯：我觉得影响肯定有，但是我们一定要把影响降到最低。

主：如何降到最低？

冯：这位听众反映的问题我自己真的也是深有感受，像我们家在海门，工作在四甲，早晨过来，晚上回去，肯定不能把自己的所有精力全部放在工作上，但是我想我们要在具体的工作过程中克服这方面的困难，特别是当有一些特殊的突发的情况的时候，我们要第一时间赶到现场，就像今年台风季节，我们全天候值班，机关干部轮流值班，包括我们在平常的工作过程中，星期一到星期天，每天下班以后从5:30下班到9：00都有人值班。

主：时间关系，我们知道你们工作很辛苦，我们不能继续阐述了，希望您在节目中讲的更加把工作深入到群众中去，走进老百姓的心里，我们今天的《政风行风在线》节目，下了节目之后我们会更加的去深入基层来跟踪报道，下周三的《政风行风在线》的回音壁也会向大家报道解决的情况，感谢各位的收听，我是招商银行独家冠名的主持人姜斌。下周三走进政风行风在线的是市卫生监督所、疾控中心、妇幼保健所，敬请关注，再见！