主持人：“倾听百姓心声，接受群众监督”听众朋友们，上午好，我是招商银行独家冠名的主持人姜斌，今天是2015年11月11日星期三，欢迎各位收听海门FM100.6交通音乐台的直播----《政风行风在线》节目，我们节目组以问题为导向，要求上线单位直面问题，现场解决，我们还将邀请监督评论员犀利点评，有一说一，市纪委会全程监督，严格问责。广播报纸以及电视网络四位一体全媒体的纪录。我们会让您的声音得到充分的传播，让您的问题得到切实的解决，我们节目的播出时间是每周三中午的10点30分到11点30分，直播过程中，您对第一期上线单位进行咨询或者投诉。今天走进直播室的单位是海门市人力资源和社会保障局以及其下属的市人才服务中心和社会事业保险管理处。您对我市的人社工作还满意吗？您在人社管理方面有任何的问题或者建议，都可以来咨询或者投诉，我们的交流方式有两种，第一种呢就是您现在就拨打82214111或者68185118，第二种方式您可以登陆到海门FM100.6交通音乐台的微信号18806281006，我们的导播欣华和春燕会随时来接听你的来电，首先来进行我们的第一个板块回音壁。

上周三，上线单位是市职工医疗保险基金管理中心和农村新型合作医疗管理委员会办公室，我们的监督评论员一直参与在整个节目当中，今天他会给出怎样的点评呢？好，下面有请我们本台特邀评论员范成达，范老师您好！

范成达：你好主持人。

主持人：好，现在请你点评一下上期的节目。

范成达：听众好，上周三，听了市职工医疗保险基金管理中心和农村新型合作医疗管理委员会办公室的上线节目，他们为全市百姓提供医保服务，解决农村大病医保做了大量惠民服务工作，两个单位领导工作职责明确，回答问题清晰，告知比较到位，感谢两个中心为百姓的医保所付出的劳动，作为掌控百姓医保福利大权的机构，听众十分留心，相当在意，非常关注，可为处处都有监督的眼睛和耳朵，遍地都是探头，从对市民群众的访谈中，两个医保中心都有下列一些值得关注、改进、研究和商榷的方面：一是不少医保药房存在公开兜售日常用品，用医保卡刷卡，药房成了商店，医保是为了保医，城镇医保年度滚动，节余归已，用医保刷卡高价生活用品，绝非明智理性之举，希望加强暗访，严肃药监，刹住医保卡购物之风，岂能医保卡购物刷空后，抱怨医保费不够用。二是农村大病医疗为的是惠民，可一些手头拮据的不愿参保，越是这类弱势群众更应该参加，作为农村大病医保中心如何做好宣传动员，讲清交点参保费值得的道理，把工作做到家，让群众百分百的享受医保红利，值得用心和着力。三是近些年取消了医保卡密码，加大了丢卡后被人冒用的可能，为了安全，建议恢复密码制，不愿设密码的除外，因为卧床不起的持卡人不可能亲赴药房，验名照片和身份，常常只能由家人代买。四是农村医保报销范围和透支部分自理，百姓都理解，但年度节约都不归已，成了进出两条理，值得商榷。五是医保药房药价不同，要想买便宜一点的，就得货比百家去跑腿，那一类主要是中老年人，怎样做到不折腾，值得医保中心向上反映，药价放开并不可取。六是希望医保卡起码在全省实行一卡通，真正体现暖风行动。七是医保卡漏洞问题，离休人员和残疾军人享受特殊医保待遇是应该的，但有的一人持卡全家乱用，用医保卡刷高档用品，保健品，甚至金银等贵重物品，百姓很有反响，世上没有不透风的墙，患的是无需就医的通常老年病，一年却刷卡100多万元，平均每天三千，成了无底的漏斗，持卡人年势已高，医保卡通常掌控在儿孙手里，违规刷卡，不但有损老干部形象，也是严重违纪，而且是一种经验犯罪，享受特殊待遇，但非特殊公民，有关管理部门应加强对他们及其了女政治上的关爱。谢谢各位！

主持人：好，谢谢范老师客观真实的点评，谢谢！在上期节目当中，积累了一些问题，比如说，上期有听众打进热线电话来问，是否可以参加新农合，接下来，连线新农合的副主任徐惠杰，徐主任你好！

徐惠杰：主持人你好！

主持人：上期的节目问题您们已知道，那么接下来请回您答这位听众的问题。

徐惠杰：好的，上一期，蔡女士打来热线电话咨询连续参保的一些情况，新农合根据海门市人民政府（海政发[2006]90号）文件对2007年度以后的筹资工作作了一些规定，从2007年开始，实行连续不间断参保制，参保农民必须连续参保，如果间断未参保的，必须要补缴间断年份的个人参保费用，但是不享受间断年份的合作医疗补偿基金，相关情况我们已和蔡女士进行了沟通，她对这个情况表示理解。

主持人：好的，谢谢，

徐惠杰：再见

主持人：北京时间来到了10点40分，这里是海门FM100.6交通音乐台的直播---《政风行风在线》节目，我是招商银行独家冠名的主持人姜斌，欢迎继续收听，今天走进直播室的单位是海门市人力资源和社会保障局以及其下属的市人才服务中心和社会事业保险管理处。人社局的工作与老百姓的生活密切相关，医保、养老、劳动维权、人才就业等都我们人社部门来监管的，职能范围和服务内容，那么今天，特地把人社部门的一些主要职能部门各位负责人请到现场，和广大听众进行对话和沟通，欢迎你提出具体的意见和诉求，也欢迎你对他们进行行风评议，我们的交流方式有两种，第一种呢就是您现在就拨打82214111或者68185118，第二种方式您可以登陆到海门FM100.6交通音乐台的微信号18806281006，我们的导播欣华和春燕会随时来接听你的来电，同样你也可以下载无线海门APP进行同步收听，接下来向大家介绍一下现场嘉宾，他们分别是市委组织部副部长、市人力资源和社会保障局党组书记、局长冯彪，冯局长您好！

冯  彪：主持人好，各位听众朋友好！我是人社局冯彪。

主持人：接下来是党组副书记、副局长江耀翔

江耀翔：主持人好，听众朋友好！我是人社局江耀翔。

主持人：人社局社会保障科科长翟锦华

翟锦华：主持人好，听众朋友好！我是社翟锦华。

主持人：市医疗保险基金管理中心主任杨东

杨  东：主持人好，听众朋友好！我是医保中心杨东。

主持人：市劳动保障监察大队大队长江宝新

江宝新：主持人好，听众朋友好！我是劳动保障监察大队江宝新。

主持人：市人才服务中心主任倪丹

倪  丹：主持人好，听众朋友好，我是市人才服务中心倪丹。

主持人：市劳动就业管理处主任高桂琴

高桂琴：主持人好，听众朋友好，我是就业处高桂琴。

主持人：好，欢迎各位到来，接下来我们将会连接12345政府公共服务热线负责人，了解一下今天上线单位人社局相关职能方面的一些咨询和投诉情况。你好，是12345的管先生是吗？

管先生：您好！

主持人：请问目前接到关于人社局的诉求有多少？请您给我们具体介绍一下。

管先生：好的，今年以来，给人社局派遣任务单是302件，及时办理率达到100%，群众满意率是97.9%，群众的诉求主要有以下三个方面，第一方面是劳资纠纷，年底快到了，一些行业劳资纠纷会日益加剧，需要加予重视。第二方面用人单位为职工缴纳社保方面的投诉，我们有一些企业在缴纳社保方面还存在一些问题，这方面也是一个投诉热点。第三个方面就是每年的7、8月份，一些用人单位在劳动保障方面还不是很到位，主要体现是高温费不能按时足额发放，这类问题在暑期比较突出，主要就这些情况。

主持人：谢谢您，再见。12345给我们反馈的信息是办理率达到100%，满意率是97.9%，冯部长，这个满意率你感到满意吗？

冯  彪：我们还不是太满意，我们争取达到100%，

主持人：你觉得不满意，工作当中还存在哪些问题和需要改进的地方。

冯  彪：一个方面需要加强政策的宣传，另一方面需要加强内部的管理教育、制度约束和执纪问责，把老百姓反映的问题，争取在第一时间，以最快的速度、最好的质量解决好。

主持人：好，谢谢。导播告诉我，是四号线打进了热线，我们来接听四号这位朋友的热线电话，你好，喂……..，四号出现了一些故障，我们请导播重新和他取得联系。我们已经有同志在微信上留言了，留言非常多，有一位朋友提到了，人才引进的时候，人社部门是如何签约的，给予优厚待遇了，没过几年，有些人是走穴跳龙门式的走了，把海门作为一个跳板，这样的一个人才有什么制约吗？你们作为主管部门，有没有意识到这个方面的问题，他们认为人才到了一个地方尝到了甜头就走了，翅膀硬了就飞了，他们享受的待遇与付出是不对称的，更不应该把海门的商业情报、科技情报和一些单位引资带走，你们作为主管部门有没有意识到或发现这个问题，看看谁来回答这个问题？

倪  丹：主持人您好，刚才提到的这个问题，我们也看到了，确确实实海门在人才引进方面遇到了一些困难，其中有一些客观的原因，海门是一个县级市，比一些像上海等大城市相比，城市魅力还不够，导致了一时招不到人，我们也有一些企业在市区以外，在住房、娱乐、购物等生活配套设施相对落后，客观存在招不到人和留不住人的现象，在看到了客观原因的同时，我们也存在一些主观上的原因，比如说政策配套不是很到位，人才服务的保障机制还要进一步的完善。人才流失方面，最近几年，我们在政策上在不断的完善，最初只针对高层次人才，到今年，我们针对本科毕业生、高技能人才我们都会有补贴，从内容上看，从当初的岗位津贴，到现在的购房补贴、租房补贴，从多方面的给予他们政策优惠。另外从精神上，以前我们是要做好“保姆式”的服务，现在我们逐渐转变成“妈妈式”的服务，妈妈对孩子是全心全意的，我们作为职能部门真心实意的对待每一位人才，相信我们付出了真心，人才体会到了这份仁心，也会接受这份热心……

主持人：好，倪主任，你们的政策在不断在调整，好，请冯部长来补充。

冯  彪：刚才这位朋友提到这个问题，我认为很有价值，很睿智，他站位比较高，有远见卓识，我想关于人才流失的问题，我是这样思考的，人才具有流动性，能否吸引人才，留住人才，我认为有三大因素。第一是承载力，主要是事业留人，主要是一个地方的产业、企业的发展水平来决定的，人才发展需要舞台，承载力很重要。第二是吸引力，这里面两个因素很关键，一个是政府的引力，要有很多的优惠政策来吸引他，还有我们的城市魅力，城市要做优做美，人才才能在这里安居乐业。第三是感召力，用感情留人，主要是人文因素方面的，我认为这“三个力”……..

主持人：嗯，这“三个力”我认为在每个城市存在这个问题，我们先接电话后，待会再留给我们冯部长来讲，针对我们海门特点，我们有哪些针对性的措施，好，导播告诉我们四号线打进了热线，四号线这位朋友，您好！

四号线（女士）：您好，我是一位应届毕业大学生，我去过几次人才市场，发现人才市场大多招一些技术工人，对我们这些应届的大学生工作太少了，就算是有的话，也要求有相关工作经验，而且人才市场的环境比较差，比较乱，有些公司只问你愿不愿意工作，搞得像拐卖人口似的，不够专业，是不是海门不需要本科生来工作，还是有其他原因？

主持人：你觉得一方面是人资源市场那边环境不是很好，第二方面招聘单位做的不是很专业，做得不够让你们依赖，和其他城市做起是有差距的是吗？

四号线（女士）：是的，我去上海，他们那边人才市场都管理的挺好的，我作为海门人，是想回海门工作，结果到海门后发现，海门人才市场环境不是很好，而且搞得不需要我们大学生一样，需要的只是一些普通的工人。

主持人：这是一个大学生的一个代表性的问题，来，劳动就业管理处的高主任你来回答。

高桂琴：首先感谢这位朋友，你已经到我们市场来过多次，并且比较关注的，因此提出了几个问题，你所反映的几个情况，是比较客观的，首先说说我们市场的一个管理情况。

主持人：先别说管理情况，刚才你说的她反映的情况是存在的，你作为主任准备如何改变？

高桂琴：好的，她提出的的问题，也正是我们所思考中的问题，接下来应该从以下几个方面改进：第一是要加强对招聘单位的资格审核，比如说招聘单位来登记的时候，要加强对招聘简章和招聘资格等方面的审核，搞清他们要招那些类型的人才，把关要严。第二是要加强招聘单位的积分考核，建立更加严格的市场管理制度，对予发布虚假招聘信息不服从市场管理的行为，采取限制进场招聘、扣积分等措施。

主持人：那么用人单位招聘不够专业，人才不愿到这儿来，你们有什么具体措施，比如说给他们一个系统的培训学习等措施。

高桂琴：我们其实也意识到了这个问题，除了我前面讲到的两个措施，接下来，我们要组织严格巡查……

主持人：由于时间关系稍后再给你作解答，建议你将所说几个措施落实下去，希望下次节目的时候，大家对你一致的点赞。

高桂琴：好的，我们感谢这位朋友对我们的关注，希望以后进一步的对我们关注，看人力资源市场在今后是不是有所改善。

主持人：好的，接下来1号线这位朋友，你好…..还在电话机旁吗…..下面我们听听2号线，随便说一下，今天我们拨打热线的朋友比较多，大家打进热线后，不要离开，2号线这位朋友，您好。

四号线（陈女士）：你好，我是一名普通老百姓，也是一名寡妇，我是从2000年守寡至今，我想咨询一下养老保险的问题。我认为社保这样一个字眼，我在乡镇企业社办厂工作过，为什么人家能进社保这扇门，我为什么走不进这扇门，我向相关部门问过多次，社保处说暂时不办，有的说我不是居民，我在社办厂有30多年工龄……

主持人：因为时间关系，我直接问你，便于快速的解决你要问的问题，您怎么称呼？

四号线（陈女士）：我姓陈。

主持人：好的，关于您这方面的问题，我们请社会保障科的翟科长来和您作面对面的交流，好不好？

四号线（陈女士）：好的

嘉宾（翟锦华）：陈女士你好！听你介绍，你一直在乡办企业工作了几十年，能不能告诉我多大年纪？

四号线（陈女士）：我是1950年出生的。上面一直说老有所养，老有所靠，让我们交养老保险，可以补缴，向前补缴也可以，向后补缴也可以，我做了四次缴，总共缴了4453元，为什么人家能进社办厂这扇门，我为什么走不进这扇门。

嘉宾（翟锦华）：你以前缴过养老保险，是吗？

四号线（陈女士）：是的，为什么人家加工资，我为什么不加工资？

嘉宾（翟锦华）：您是哪一年缴的，缴的是农村社会养老保险？还是企业职工养老保险？

四号线（陈女士）：乡镇企业就叫社办厂，这个社保是不是社办厂人员，我又不是纯农户，不是靠地皮吃饭的，我为什么走不进社办厂这扇门？

嘉宾（翟锦华）：您还没有回答我刚才问题，您到底参加过我们的企业职工养老保险？

主持人：这位女士，你清楚你缴的是农保还是企业职工养老保险？

四号线（陈女士）：我又不是纯农户，纯农户才叫农保。

主持人：我们不是问您到底是什么身份，而问的是你到底缴的是何种保险？

四号线（陈女士）：都可转的，我为什么不可以转呢？

主持人：这位听众，我问你什么问题，您来答好吗？请不要情绪激动。

四号线（陈女士）：好的，我不想任何人吵，我说过，我是位寡妇。

主持人：我们是一视同仁的，请问你缴的是何险种？

四号线（陈女士）：险种是可以转的…

主持人：请你确定一下，我们要根据你缴的险种，来作解答。

四号线（陈女士）：我就这句，为什么人家能进社办厂这扇门，我为什么走不进这扇门。

主持人：门是向大家都敞开的，我们这位听众，对自己缴的险种不是很清楚，请这位听众朋友电话留给我们导播，请翟科长下了节目后，单独和她对接。接下来我们接1号线的听众的热线电话，你好，这位朋友，请问您怎么称呼？

一号线（陈女士）：我姓陈，我上个月退休，不是有个缴费名细账，怎么没有给我？

主持人：好，翟科长来作回答。

嘉宾（翟锦华）：这位陈女士，您好，我想了解一下，您是参加企业职工养老保险，并在上个月办理退休的是吧？

一号线（陈女士）：对的

嘉宾（翟锦华）：这个名细的话，您可以随时到我们社保窗口向工作人员索取。

主持人：是本来要给的吗？

嘉宾（翟锦华）：办理退休时，我们给的是退休证，还有退休审批表，缴费名细是有需要的同志可以向社保经办窗口索要，请他们提供给您。

一号线（陈女士）：哦，去年我看人家办手续，是把明细拿回家了。

嘉宾（翟锦华）：这个缴费明细，其实在职工在职的时候，就应该提供给参保职工了，如果有需要可随时索取。

一号线（陈女士）：这个应该当时就给一份给我，再叫我去拿，不方便。

主持人：好的，这个问题，请我们翟科长回去以后，再作思考。翟科长，这位老百姓的诉求，你们回去考虑一下，把工作做的更细致一些，更科学一些。下面我们接听一下2号线的电话，你好，二号线这们朋友。

二号线（女士）：你好，我想咨询一个问题，我刚刚毕业进一个事业单位工作，是编制外的劳务工，劳动法规定不是说同工同酬？我在单位和在编人员做相同工作的，和劳务派遣公司签定了合同，为什么和事业人员的待遇差那么多？国家政策是不是形同虚设的？

主持人：工作做的一样，待遇却不一样，这个问题请江宝新大队长回答。

嘉宾（江宝新）：这位听众你好，刚才你提到的同工同酬的问题，是我们大家都比较关心的，这个问题我们从两个方面来看，一是从《劳动法》颁布以来，到现行的《劳动合同法》，同工同酬适用于企业职工性质的人员，在同一个企业，同一个工作岗位，适用于同一个劳动报酬标准，一般的人理解为，同样的工作，要得到同样的报酬，在法律上适用同样的劳动报酬标准是薪酬制度，考虑到支付报酬有工作年限、学历等不体现工作效率的内容，产生了工资差距，这个是法律允许的，刚才你提到这个问题，是属于第二种情况，目前我市机关事业单位工资机制目前在编人员是由国家统一制定和规定的，这个不在我们《劳动法》调整范围内，我们机关事业单位劳务用工，他们的工资机制是受劳动法调整的，因此机关事业单位与企业单位工资调整是不同的，导致了工资价位的不同，根据市场工资指导价，目前劳务工是和用人单位一同来协商工资多少，最低不能低于当地的最低工资标准，另外，对于我们机关事业单位因人员性质形成制度上壁垒是客观存在的，要消除非市场化劳动报酬的来源，需要国家层面来进一步深化机关事业单位改革，建立全面的市场化的用工制度。

主持人：这位听众，你听明白了吗？

二号线（女士）：我基本明白了，但对一些问题还不是很明白，像我这样的情况，怎么维护我自身的权益？

嘉宾（江宝新）：要提高工资待遇问题，可以与所在单位进行协商，建议用人单位建立符合市场化工资增长机制，这个需要本人与用人单位协商。

二号线（女士）：对于你们人社部门，有什么具体措施？

嘉宾（江宝新）：一方面我们人社部门有一个市场用工指导价，供用人单位和职工来参考，还有一个规定就是不能低于当地最低工资标准，企业根据物价上涨建立相关的工资增长机制。

主持人：那么职工的工资低于最低工资标准，可以向你们诉求吗？

嘉宾（江宝新）：可以的，如果低于的话，到我们劳动监察大队来投诉和反映情况，我们进行依法查处。

主持人：这位听众听明白了吗？

二号线（女士）：听明白了。

主持人：好，时间来到11点10分的时候，我们来接1号线听众的电话，你好，1号线这位朋友？

一号线（女士）：你好，我是海门镇的，我自己缴养老保险，本人年纪已53岁了，我可以一次性缴满至15年吗？

嘉宾（翟锦华）：您好，这位女士，你今年53岁，但养老保险还没缴满15年，根据政策规定，此前你一直在企业工作，最早向前补缴到2004年1月份，但你还是不够15年，像您这种情况只有向后补缴，到满缴费年限15年时，再来办理退休。

一号线（女士）：好的，我是想证实一下，谢谢。

主持人：好，二线这们朋友，您好！请问您贵姓？

二号线（蔡先生）：你好，我姓蔡，我想问一下人社部门，有的企业不签定劳动合同、不按规定缴养老保险等，你们对这种企业是怎么监管的？

嘉宾（江宝新）：你好，这位蔡先生，企业不签定劳动合同、不缴社保，目前从整个面上讲，我们海门在企业签定劳动合同率、参保率方面，在南通六县市来比较还是比较好的，但是也不能排除有部分企业存在不签定劳动合同、不缴社保现象，一方面，如果你发现这样的问题，可以向12333投诉。

二号线（蔡先生）：12333我打过了，他们说只能是政策咨询的。

嘉宾（江宝新）：请听我把话讲完，另一方面，你可以到我们监察大队，如果是为自己的事带身份证来，如果是整个层面的问题，可直接向我们反映，我们立即派人进行查处。

二号线（蔡先生）：一般的企业都需要签定劳动合同吗？

嘉宾（江宝新）：是的，都要签定的。

二号线（蔡先生）：那你们必须要人来举报才行吗？

嘉宾（江宝新）：我们有几种方式来监管，一是每年通过书面审查，对用人进行全面的……

主持人：书面审查，在书面上可以做文章的知道吗？

嘉宾（江宝新）：我还没说到底，书面审查收到材料后，我们所在乡镇的劳动监察协理员，对企业提供材料进行核实，发现问题督促企业签定。

主持人：现在你发现问题了吗？

嘉宾（江宝新）：发现了，一旦发现我们进行立案处理，并督促企业纠正。

主持人：但还是发现有企业不签定劳动合同，不缴养老保险。

二号线（蔡先生）：对呀，像这种企业，你可以监管的吗？没有缴保险的你们是怎么监管的？

嘉宾（江宝新）：我们在监管的过程发现没有签定劳动、没有缴纳社保的，我们进行立案处理，像刚才这位先生所说的这种单位…….

主持人：你刚才所说的协理员，明显是工作没做好，你们从管理制度上有没有一个奖惩的制度，比如说这个乡镇出现企业没缴社保等这个问题，对于乡镇上的协理员，你们是如何处理的呢？

嘉宾（江宝新）：我们是发现一起，处理一起。

主持人：你现在还说对企业行为发现一起，处理一起，我发现你们在管理制度上明显有漏洞。

二号线（蔡先生）：对于，管理人员不作为，你们是如何管的？有没有什么制度？

嘉宾（江宝新）：对于内部工作人员，我们有考核制度。

主持人：对于管理人员不作为，你们是如何对他进行处罚的呢？

嘉宾（江宝新）：我们根据考核制度进行处罚。

二号线（蔡先生）：有考核制度了，但还是有企业没有根据法律规定执行。

主持人：好的，这位听众，看来监察大队在管理上还有待进一步加强，等节目结束后，这位听众朋友，将你掌握具体需要反映的问题，再和监察大队直接交流沟通，怎么样？江大队长，由于时间关系，这个问题就不再细说了，接下来接听4号线朋友的电话，你好，这位朋友！

四号线（女士）：你好，我想问一下，我们用人单位，叫我们加班，但不给加班工资，像这个问题，投诉他呢也不好，但不投诉呢心里又不舒服，应该是如何处理好一点呢？

嘉宾（江宝新）：这位女士，您好，现在不少企业存在加班现象，很多员工不好意思举报投诉他，怕影响到工作岗位稳定问题，建议你匿名举报，你只要提供具体哪个单位，什么情况就行了，我们就派监察员进行现场执法。

四号线（女士）：那到时候，你们会不会泄露我的信息？

嘉宾（江宝新）：这个请您放心，我们有义务对您的个人信息进行保密。

四号线（女士）：我还想问一下农村医保卡的问题，农村老百姓到海门买药，除了帕源大药房，还有指定的药房吗？

嘉宾（杨东）：这个关于农村医保的问题，属于新农合的工作职能，此次节目结束后，由我将您所提的问题，转交给他们处理，再给您规范的答复，您看怎么样？

四号线（女士）：好的，我还以为你们医保中心管理全市的全部的医保。

主持人：好的，医保实际上分农村和城镇职工两块，节目结束后，我们杨东主任会将您提的问题，交给新农合处理，然后再给您满意的答复，再见。

四号线（女士）：再见

主持人：时间来到一北京时间11点22分，您现在收听的是海门FM100.6交通音乐台的直播---《政风行风在线》节目，我是招商银行独家冠名的主持人姜斌，今天走进直播室的单位是海门市人力资源和社会保障局以及其下属的市人才服务中心和社会事业保险管理处。人社局的工作与老百姓的生活密切相关，医保、养老、劳动维权、人才就业等都我们人社部门来监管的，职能范围和服务内容，那么今天，特地把人社部门的一些主要职能部门各位负责人请到现场，和广大听众进行对话和沟通，欢迎你提出具体的意见和诉求，也欢迎你对他们进行行风评议，我们的交流方式有两种，第一种呢就是您现在就拨打82214111或者68185118，第二种方式您可以登陆到海门FM100.6交通音乐台的微信号18806281006，我们的导播欣华和春燕会随时来接听你的来电。你好，一号线这位朋友！

一号线（女士）：你好，我想咨询一下关于转院的问题，我有一个亲戚想做一个心脏方面的手术，在海门也可以做，但我们想去上海做，上海技术要更好一点，海门医院不给转院，不转院，到时医保又不给报销，这个怎么办呢？我参加的是城镇职工医保。

嘉宾（杨东）：现在看病的话，都要按级转院的，小病在基层，大病在更大医院，目前，这个制度，随着医疗医疗体制改革以后，分级治疗越来越明确，最近省里还专门下发了一个要加强分疗制度，看大病要基层医院的转院证明，对于我们的医药费结报也是这样规定的，如果基层医院能看，但你个人坚持要在外面医院看，这个医疗费用就只能自己出了。

一号线（女士）：关键是在海门看我不是很放心。

嘉宾（杨东）：这个请你放心，既然海门有这个技术，他们会负责的。如果你选择更高档的医院，只能自己掏钱，作为医保中心只能按规定执行。

主持人：好的，再见，我们再看一下微信留言，有一个朋友问，目前社会上下岗待业人员不少，但提供就业的平台似乎是不够的，如何当好红娘，挖掘好潜力，多设一些窗口，增加对接的频率，值得我们人社部门来思考，这个问题看由谁来回答。

嘉宾（高桂琴）：好，我来回答，目前的情况，一边有些说就业难，一边有些说招工难，现在两难确实存在，这是一个结构性的矛盾问题，如是找工作难的话，我们每周五都进行招聘洽谈会，另外我们还通过报纸、网络等媒体，下一步呢，我们正在积极准备微信手机平台，听众朋友值得期待…….

主持人：好，由于时间关系，已经是11点28分了，最后一个问题由冯部长来回答，冯部长在人社部门工作多长时间了？

嘉宾（冯彪）：我是2012年到人社局任职的，有3、4年了。

主持人：冯部长您对您下属的工作是否满意？有什么需要改进或需要完善的地方？

嘉宾（冯彪）：我对我们的队伍是比较满意的，对他们的工作也是比较满意的，但也并不是十全十美，比如说人才的引进和社保等政策的宣传还不是很到位，还有我们在节目过程中说到的我们监管还不够到位，比如大家提到的劳动合同签定、定点药房管理等，还有我们的创新意识，都有待进一步加强。

主持人：谢谢冯部长，我一直留意到直播当中冯部长一直在认真的听记，总结得非常到位，涉及到下属单位有些不足的地方，希望带着这些问题去开展下一步的工作，非常感谢冯部长率领非常团结向上的团队来参加我们的节目。听众朋友们，今天直播节目就要结束了，我们的导播是欣华和春燕，下周三走进直播室的是：邮储银行、华夏银行、南京银行、浦发银行，我是招商银行独家冠名的主持人姜斌，FM100.6祝您每次出发都精彩。