主持人：听众朋友，欢迎您收听海门FM100.6交通音乐台《政风行风在线》，我是王頔。今天是2015年8月5日星期三，节目的播出时间是每周三中午10：30-11:30，直播过程中您可以对每期的上线单位进行咨询或者投诉，今天上线单位是海门市物价局。如果你在【价格监管】等方面有任何问题，都可以我们进行互动！我们的方式有两种【1】直播热线：82214111、68185118【2】微信号18806281006.

【片花】

回音壁：

主持人：上周三的上线单位是市农办，我们的监督评论员会给出怎样的点评呢？有请本台特约评论员 徐志新老师。

徐志新：好人，7月29日，海门市委农办由江永军副主任带队的五位干部到《政风行风在线》，直面群众的问题，回答了群众提出的11个问题，特作如下点评，

第一余东镇、天补镇提到了沟河整治，河水发臭的问题，强烈要求政府部门加强管理，加强治沟治水治臭治污的问题，农办干部作了回答。江海平原，海门大地，沟河纵横，三级河道65条小民沟15000条，宅沟横沟小水沟不计其数，应该充分利用好水资源，大有可为，大有作为。全市人民应该向树勋镇新富村村民学习，学习他们将沟河承包给农户管理，用于种菱角养鱼类养螃蟹三结合，一利致富群众，二利集体增加收入，三利沟河保洁治理，四利河水畅通，排灌自如，有利于农业生产丰收，新富村实现了菱香鱼香螃蟹壮，钱多镜美农家乐。

29日的问答中群众提到农村保洁员老龄化的问题，农业自然灾害保险的问题，保险公司对受灾群众的理赔问题等等，农办干部都一一作了准确的回答。包场镇居民群众反应，村组出卖土地作窑泥及淘沟填土中干部经济问题，瑞祥村村民反应外地人承包土地中赔青款未到位的问题，高新园区中海村村民反应土老保问题等等，农办干部都答应帮助调查协商处理，态度很好。农办干部还回答扶贫工作的问题，失地农民保障的问题，省级财政市级财政对农业生产合作社给予扶持补助的问题等等，总而言之，农办五位干部在回答群众提出诸多问题中，做到了有问必答，答题符合国家政策，正确疏导有关问题，体现了良好的政策水平，理论水平与口才水平，同时需要指出的是，有些问题应该通过多种渠道早应该解决掉了，例如沟河承包给农民与沟河保洁的，这些问题的存在说明我们有些镇村组的干部，在日常管理中工作做得不细致，不扎实，不深入，应该加以改进和提高。我们农办管理工作涉及农村农业农民的诸多问题，也要求我们农办的干部经常深入基层，多作调配研究，及时发现问题，及时解决问题，将海门市的三农工作越做越好，谢谢大家！

1各位好，这里是《政风行风热线》，我是主持人王頔。今天上线的单位是海门市物价局。如果你在【价格监管】等方面有任何问题、投诉或建议都可以进行互动！我们的方式有两种【1】直播热线：82214111、68185118【2】微信号18806281006.另外你对他们的工作是否满意，欢迎加入微信，参与话题互动同时对他们的行风进行评议，接下来向大家介绍走进直播室的几位嘉宾，他们是市物价局局长张频、副局长陈建、价格科长樊静以及收费科长徐骧。欢迎各位！

首先来关注到物价局的这样的一个话题，是我们从12345政府服务中心所了解到的，也是他们接到的投诉诉求类比较多的有关于物业费用，前期也进行了一些问题的征集，首先在听一段录音：“在同一城市，不同的小区有不同的物业管理，那么物业管理费是怎样定出来的？审批部门是怎样审批的？你们的房子有多少年代？“我们的房子有十多年了”“物业管理费前两年有没来收？”“收过，上门收过一次60元，后来不来收了，朋友说要办事到居委会办事居委会会收，现在不知这方面收费有什么规定？”“我新买的房子，物业管理费是2.5元/平方，拿到房子后没钱装修想过几年再装修，再入住，那么这几年我不入住这物业费要交的，后听说不入住的物业管费理可以按七折交，那么我不住为何要叫我交物业费？等我住进去再管理我”

主持人：刚才听到的三段录音，其中也有些问题，请我们的嘉宾来一一解答，首先来问下，一位听众的疑问，物业管理费是怎么样核准的？包含着哪些内容？

张局：听众朋友们，今天我们物价局走进《政风行风在线》，回答听众朋友们的一些问题。关于居民小区的物业费，一直是我们价格部门，信访投诉反应比较强烈的问题。刚才这位听众说的有两个意思。我们物业费的管理是去年年底，根据《江苏省物业管理条例》和《江苏省物业管理收费办法》，出台了一个《海门市物业管理收费细则》，从今年1月1日起施行，主要针对的是实施物业管理的小区，新建的小区。刚才听众朋友讲的第一个问题就是每年收60元的，这个应该是没有实行物业管理的小区，这60元是居委会或环保部门收的保洁费。对新建的小区，完全实行物业管理的，我们按《物业管理收费办法》进行管理，主要管理这样几块，一块是前期的物业费实行政府指导价，所谓前期物业费是指业主委员会没有成立之前，物业通过选聘或招投标确定了物业公司，这个物业费是实行政府指导价。对前期物业费的政府指导价是根据不同的小区的物业管理的等级，分为一到五级，等级是由物业公司主管部门城建局根据不同服务水平定的等级，我们根据不同的等级确定不同的收费标准，然后实行政府指导价，物业公司可以在政府指导价的基础上上浮不超过20%，下浮不限。有些投诉主要反应是收费比我们的政府指导价高，这里可能有两个原因，一个原因是在《细则》出台之前，物业公司跟业主已定了合同，这个标准可能比政府指导价要高一点，这个根据物业管理办法上，根据合同要求，合同期满后执行政府指导价。第二个原因是我们收的只是基本服务费，其中物业公司的公共能耗费比如公用电梯用电，灯光的用电，绿化的用水等可能分摊到物业费中，因此比我们的指导价要高一点。

听众反应的第二个问题，是说不住还要收物业费，根据我们出台的办法，如果业主确实没有入住，业主应该向物业书面告知，经过物业公司按规定认可后，可按70%标准交物业费，减免的最长期限是36个月，刚才有听众说我不住，你可以把水电关掉，这与物业管理办法不相符，因为物业公司在管理过程中已投入了一定人力和物力。另外投诉比较多的是小区停车费，停车费实施的也是政府指导价，我们也出台了一个政府指导价的范围，根据不同情况，如果小区停车位是买下来的，每个月收50元钱的车辆管理费，如果没有买车位的，那每个月是租金加管理费，标准在文件上都作了明确规定。

主持人：张局长刚说到，物业管理费是不包含公共能耗费，那物业管理费中包含什么内容？

张局：物业管理费包括物业管理人员的工资，社会保险，按规定提取的工会费、职工教育费，包括物业公共部位公共设施的正常运行维护保养费用，包括清洁卫生费用，绿化养护费用，秩序维护费用，办公费，物业公司固定资产的折旧、管理费分摊，以及经业主大会同意的其他费用等等。

主持人：那这个公共能耗费又包含哪些？

张局：公共能耗费不包含在基本物业费中，因为不同的物业标准，不同的物业小区，不一样，主要包括电梯的运行费用，及美化用的灯光的电费，还包括绿化维护过程中的用水用电等一些费用。

主持人：刚才录音中有说到买新房，暂不入住者物业管理费按70%交纳，是不是？

张局：对。业主书面向物业告知，物业公司认可后可以按70%交纳。

主持人：刚才录音中说到，物业管理费是针对新的小区业主规定的，而旧小区的业主是不在管理规定之内？

张局：对，旧小区因为没有实行物业管理，管理成本没法核算，这个管理细则不适用于旧的小区。

主持人：刚才所说到的这些标准、收费项目在你们的网站或通过哪些渠道我们的住户们可以获知？

张局：关于这个收费物业细则，在我们物价局的网站上有全文公开。

主持人：刚才我们说的是有关物业管理费的内容，有听友补充了问题，他说想问下公共能耗费部分物业是按照什么方式来进行业主分摊的？张局长给我们作个解释。

张局：公共能耗费应该是物业公司根据公共能耗费的消耗情况，按实分摊，分摊的情况应该在物业小区进行公示。

主持人：是按他们所用的实际情况还是说平均分配？

张局：按能耗费使用的实际情况，分摊到每个住户，并接受业主的监督。

主持人；刚有涉及到小区的停车费，车位费，那是小区内的，我们来说下公共停车场。有位叫做“安雅”的听友，在我们征集问题的时候，向我们反应，上个月连续两次去解放路办事，把车停在开心果影楼东侧停车场，停了半小时，一次收费5元，一次收费10元，他说这个定价很随意；另外他说印象中这个停车场好象应该不收费了？

张局：关于这个社会停车场收费问题请收费科徐科长答复。

徐科：目前海门社会停车场已取消了，从2013年起6个社会停车场收费已经取消掉了，刚才听众说的开心果影楼东侧的停车场应该是不收费了。

主持人：不收费，也就是说他们收了两次费用，倒不是说定价不准，而是在乱收费，没有这样的收费行为。

徐科：对，已经取消掉收费了。

主持人：那为什么会出现这样的情况？

徐科：这个情况是不知现在收费主体是谁？听众朋友再遇到这种情况可拒绝交付，或者是让他出具相关的收费依据。

主持人:我们据了解，他们这个收费是出具了不是非常合规的发票。

徐科：那这个肯定是不可以的。

主持人:就是说没有这个收费行为的。那你们作为监管部门的话对这个情况了解吗？之前有接到过类似的投诉吗？

张局：之前在我们12345或12358没有接到过这类投诉，象停车费只有人民医院经过物价局核准的，如对社会停车费听众有疑问的话可以向我们价格部门投诉。我们去调查、核实、处理。

主持人：那你们在监管的过程中必须要别人向你们投诉了你们才了解这样的一个情况，还是说你们作为主体，会主动出击？对这样的一种价格行为进行监管呢？

张局：这种社会价格行为面广量大，对放开的价格管理，除了正常的巡查监管以外，主要的是依靠投诉去处理？

主持人：有没有查处的电话？举报电话？

张局；我们的价格举报电话是“12358”

主持人：好，听众朋友，刚才投诉开心果影楼东侧停车场收费的朋友，可以打“12358”进行投诉。希望我们直播室的嘉宾下了节目把这样的事情去查一查，到底是怎么回事，好不好？

张局：我们会主动关心这个问题。

主持人：给个期限吧，大概多久能把这样的问题了解清楚？

张局：一周之内。

主持人：好，感谢！

好，刚导播示意，2号线刚农办的、、、

2

各位好，这里是《行风政风在线》我是主持人王頔，今天上线单位是海门市物价局。如果你在【价格监管】等方面有任何问题或投诉或是建议，都可以我们进行互动！我们的方式有两种【1】直播热线：82214111、68185118【2】微信号18806281006，另外，你对他们工作的是否满意，你在参与互动的同时，可以对他们进行行风评议。

主持人：之前有关注到的是物业管理，还有公共停车场，接下来有一位微友“开心叫主”，说现在海门有很多的培训机构，便宜的能可能是几百，贵的好几千，甚至上万，培训机构的收费，物价局有规定吗？

张局：这个请收费科的徐科长给大家解释。

徐科：培训机构分几种，一种是法定培训，另一是非法定培训，社会上培训机构属于非法定培训。这个价格一般由培训机构根据培训成本和供需情况进行自主确定，每个培训机构收费的标准可能是不一样的，根据他们的培训内容来确定。

主持人：那你们有没有这样一个标准？

徐科：前期我们管理上要求非法定培训机构到价格部门备案，从今年起省已出台相关规定，取消对非法定培训机构备案，我们价格部门根据实际情况，要求他们对培训的相关标准、内容进行公示，我们对其公示情况进行监督。

主持人：那今年据你所了解的情况，相关培训有没进行公示？你们有没有作过这样的处理？

徐科：目前公示肯定有，但标准由他们自己确定。

主持人：也就是说由他们自由定价？

张局：这个我补充一下，关于社会培训机构，是根据十八届三中全会精神，进一步深化改革，价格部门已放开部分权利。社会培训机构原来是实行备案，由我们对他们的标准等进行成本测算，实行备案管理，从今年开始定价权放开，由他们自主定价，对这部分管理，我们主要是看他有没有明码标价，是不是公开，同时遵循自愿的原则，价格部门对这块没有更多的管理权限。

主持人：如果老百姓觉得他们的定价高，你们也没有约束的办法吗？

张局：没有约束的权利。

主持人：继续看到的是微友“珍爱宝贝”他说，最近发现市场上猪肉的价格上涨很快啊，这是怎么回事呢？

张局：请我们陈局长解释下。

陈局：好的。目前市场上猪肉价格确实比较高，我们也是消费群体，猪肉价格实行市场调节价，商户有自主定价权，价格水平主要由供求关系决定。今年，根据价格监测，物价指数总体上是平稳的，1-6月份，海门CPI温和上涨，涨幅仅为1.1%，处于年初制订的调控目标合理区间内。当然，少数品种如猪肉价格确实上涨较快。原因是受生猪存栏下降、供应减少等因素的影响。这次猪肉价格上涨应该说是面上的普遍现象，从省物价局价格监测数据显视，生猪价格连续19周上涨，近期上涨幅度趋于放缓。目前价格在14元左右。

主持人：作为物价部门，对猪肉价格上涨情况有没些平稳的措施呢？

陈局：对猪肉价格是“放开”管理的，但不意味着价格部门“放弃”价格行为的监管。一是规范销售行为，对不正当价格行为进行查处。二是海门建有8家平价商店，作为稳价的平台，目前包括欧尚超市、乐天玛特等设有平价直销区。每天，平价商店推出平价米、油、肉、蛋不少于1个品种，销售价格低于市场均价5%以上，平价农副产品15种以上，销售价格要求低于市场平均价15%。平价商店提供的菜品品质新鲜、安全，符合质量标准，我们每个月进行考核。三是对猪肉价格加强价格监测分析及市场巡查工作。包括猪肉价格在内，我们共对市区4大超市、7个农贸市场64个品种的居民日常生活品价格重点监测。

主持人：打断一下，有听友已经打进电话了，我们接听下一号线听友电话。

这位听友你好！你有怎样的问题想咨询？

听众：好的，我是住中南世纪城的，我就想问，我们住丝绸路后面的，我们现在目前还没实施停车位收费，但是已经影响很大了，说物业上要收取250元一月的停车费，我想问你们物价局怎么来监管这方面的？省里有没一个收费的标准，还有这个是人防工程的，为何要收我们的管理费？我们小区比较大，停车位比较多，250元一月的话一年3000，居民感觉压力很大，人防工程适当收管理费我们是愿意出的，为何要收250元呢？

主持人：我们来请物价局局长，张局长来解答。

张局：这位听众，刚才说到对小区的停车费实行的是政府指导价，如果你的车位是买下来的话，物业公司每月收50元的车辆管理费，这个是政府指导价，他可以在这基础上上浮20%，下浮不限。如果小区车位没有买下的话，物业收50元一月管理费，另外收租金，租金的标准根据不同情况制定了不同的标准，室外的非专用车位是每辆150元，室内的非专用车位是每辆180元，这个也是政府指导价，物业公司可以上浮不超过20%。

主持人:这位听众所说的250元，是上浮了？

张局：如果说250元的话，应该是在标准基础上浮了，如超过20%的话是不符合我们指导价格的规定，我们可以去调查处理。

听众：我还有个问题，有朋友住在海上名门的，他们是地下车位，没有买，他们地下收取70元一月，地上收取50元一月，他们都是租的，为什么同样是新小区，相差这么大？

张局：刚才说到这个是实行政府指导价，物业公司可以进行下浮，只有上浮超过20%后我们有权利去查处，下浮我们是没有管理权限的。

陈局：这个朋友提到的海上名门，是成立了业主委员会了，是通过业主委员会跟物业公司商谈的这个价格。你们中南世纪城是前期物业管理，是实行政府指导价的。成立业主委员会后价格就由业主委员会跟物业公司进行商量的。

张局：这位听众，我们刚才讲的对物业管理，主要是对前期的物业管理和车辆停车管理，如果成立业主委员会，由业主跟物业公司通过合同来约定。

听众：好的，知道了。谢谢！

主持人：非常感谢这位听众的参与，先这样好吗！

各位好：这里是正在直播的《政风行风在线》，我是主持人王頔，今天上线单位是海门市物价局。如果你在【价格监管】等方面有任何问题或投诉或是建议，都可以我们进行互动！我们的方式有两种【1】直播热线：82214111、68185118【2】微信号18806281006。

接下来，我们继续关注到我们的微信。好的，导播示意我们有听众打进电话，我们先接听听众电话，一会儿再来关注微信。

主持人：2号线的这位听众你好！

听众:你好，主持人！

主持人：你有怎样的问题要咨询或投诉呢？

听众：我想问一下物价局的相关领导，最近几年在海门开了几家平价超市，象欧尚、乐天玛特都有，还有一些独立的门店，价格受物价部门监管的，但是我发现里面的菜的质量，有些菜是干巴巴的，象这种质量方面问题是不是也是价格部门监管的？

张局：这个问题请我们价格科的樊科长给大家解释一下。

樊科：这位听众你好，你所反应的菜品质量问题，首先你可以向我们“12358”进行投诉，还有我们具体责任科室你也可以反应，电话是82212135。这个菜品质量也是我们平时管理的内容之一，我们对平价商店的管理采取一周的巡视，一个月的考核检查，一个季度的讲评。如果在检查中发现菜品质量达不到标准的话，我们要对他进行扣分的，直接跟省补贴挂钩，如果扣分的话到时奖励资金就要减少。

主持人：你们定期去检查吗？

樊科：我们定期去查的。

听众：现在夏天的话如果一个星期去查的话，我发现在宏日阳光那有个平价商店的，有时去看质量很不好。

樊科：这位听众，夏天菜品可能对他们来说难保鲜，你说的那个宏日阳光店，在2015年已经退出平价商店了。

听众：哦，但有些超市的菜看上去不新鲜，就是干巴巴的，像夏天一周去检查一次是不是时间过长了？

樊科：我们的人力也确实也达不到每个店（8家店）全天守候在那，如果消费者有发现那个情况，可以及时向我们反应。反应到了我们会马上到场，该对他们进行处罚的话采取相应处罚手段。

听众：好的，只要打这两个电话就可以？

樊科：是的。

主持人:非常感谢听众朋友的参与，收音机前的听众朋友，如果有这方面问题可以拨打“12358”或82212135.

好的，在接听电话之前，再来关注下微信。我发现有很多问到关于房价的问题，“为人民服务”说房价是如何定价，如何调控？“风的印象”说“为什么海门房价比苏南发达城市还要高？”请物价局的嘉宾作个解释。

张局：这个由我们樊科长具体说一下。

樊科：关于房价，江苏省从08年已经暂停了房价政府定价权限，从08年起房价交由市场进行定价。市场调节因素很多，特别是供需状况这个因素比较主要。目前我们根据市政府的要求，售前进行价格备案，其实是开发企业制定一个标价签的过程，要求他们在售房处进行公示，这样对消费者来说是老少无欺，不让开发企业随口开价。后期若他们违反明码标价，我们进行事后监管。

主持人：就是说在市场价格上已经放开了，但是监管方面依旧？

张局：这个我来补充一下，大家关注新闻的都知道，房价是实行市场调节价，原来由政府定价改为市场调节价，市场调节主要根据土地等成本，根据市场的销售情况，由开发企业自主定价，但自主定价后不等于价格部门不监管，我们监管主要有是不是在售房区明码标价，是不是实行一套一标，是不是实行一口价，除了房价外其他附加收费是否都在房价内。

主持人：明码标价就是价格的高或低依然不是你们所能管到的？

张局：是。

主持人：这位听友提到的房价为何比苏南发达的一些城市还要高，有很多原因？

张局：有很多原因，有市场供求的原因，有土地成本的原因，主要由市场调节。

主持人：如果把房价降低的话是不是中间的环节有很多很多？

张局：根据最新管理办法，我们可以对房地产企业进行成本调研、调查，根据调研调查的结果我们可以发布一些指导价，比如海门目前建筑成本在什么价位，土地成本是什么情况，供消费者去选择参考。

主持人：导播示意我们有听众打进电话了。这位朋友，你好，你有怎样的问题需要咨询或投诉？

听众：你好，我想问一下，前一阵子不是药品零售价放开后，我去医院和药店去买药，原来的话感觉医院的药比药店贵一点，最近发现药店一些药比原来涨幅比大，这个物价局是不是有什么管理办法的？

张局：这个请我们陈局长答复一下。

陈局：好的，大家都知道，五月底国家发改委等七部门下发了通知，2015年6月1日开始，除麻醉品和第一类精神药品暂时由国家发改委实行最高出厂价和最高零售价管理外，取消原来政府制定药品价格。药品市场价格放开后，我们为了规范行为，确保药品价格的贯彻落实，物价局第一时间发放了价格政策提醒函和行为规范准则，加大价格政策的宣传，也组织了药品市场巡查，从目前来看，价格放开以后，从以下五个方面进行监管，一是加大药品价格政策宣传力度，二是建立健全药品价格监测体系，加大药品市场价格的监测和分析预警。定期发布药品价格信息，引导消费者“价比三家”选择消费，第三是开展定期与不定期的市场价格巡查，严厉打击价格欺诈、价格串通、哄抬价格、散布捏造涨价信息和价格垄断等违法行为，重点查处不明码标价和不执行价格公示的行为，第四是实行价格指导，帮助生产、经营企业建立健全内部价格管理机制，建立价格诚信档案。理顺市场价格与自主定价关系，营造公平合理价格环境，第五是畅通12358价格举报投诉渠道，协调多层次、多角度的价格争议和矛盾。

刚才说的为何药店价格高于医院价格，可能是个别药品从进货渠道，原来部分廉价药品由国家进行控制的价格，现在放开后只要在合理范围之内，还是合理的。

主持人：放开药品价格后，药品价格可以随意涨？

陈局：只要是明码标价。

主持人：药价涨了，只要是明码标价了，还是认可的？这样我们的老百姓能得到什么利呢？

张局：我补充一下，因为价格放开后更多的是通过市场调节，刚才这位听众说为什么原来的贵现在便宜，药店原来便宜现在贵呢，去年7月起医院体制改革后医院实行零差价，原来实行进价加差价销售，现在实行进价多少卖多少，实行零差价销售。相反，药店的价格取消了政府管理完全由市场调节，有些药品可能有一定涨幅。对市场监管，主要刚才陈局讲的几个方面进行监管。对老百姓来说主要通过货比三家，哪里便宜哪去买。

听众：那这个意思我理解了，我去药店买，如果发现贵了很多，如果有怀疑，我可以打个电话举报一下，如果查下来都合规的。也就是说嫌贵可以去其他地方其他医院去买，是不是这意思？

张局：是，对。

主持人：非常感谢这们听众的参与。市场放开之后，是不是物价局的管理权限反而是变少了呢？你们在这过程中能起到什么作用呢？

张局：这个问题应该这样说，从定价权利来说，物价局权利越来越少，随着价格的放开，我们定价的权利越来越少，但是我们有监管的权利，不是说放开了不管，我们管理主要侧重于是否符合国家的法律法规，是不是实行明码标价，是不是存在价格欺诈，或哄抬物价相互串通，主要是监管这些方面。对正常的价格行为比如自主定价的商品，符合法律规定，我们价格部门没有这方面的干涉权利。

主持人：接下来继续关注微信听友。依旧是“风的印象”，他说国际油价降了那么多，请问液化气等公共事业收费怎么只升不降？

张局：这个问题由樊科长解释一下

樊科：我们城区管道液化气有两种气价，一个是管道液化气，我们前期对公司经营成本进行监审，前期国际油价上涨的时我们的管道液化气没有涨，他们经营的亏损由政府来补贴的，目前石油价格跟他们的销售价格已测算过，差不多，还没达到降的水平。然后天燃气的价格是统一规定的，目前临时价格是3元一立方，目前还没达到正式定价的条件，等正式定价条件具备后，我们会按照程序定价。临时价格发布时规定，待正式价格出来后，高的话不补了，低的话要进行退，目前是3元一立方。

主持人：刚才张局长有说到，定价的权利变少了，但是监管的权利不会变少的。作为监管的话，如果一旦发现价格违法行为，你们的执法力度是怎样的？会给出怎样的一个处罚？

张局：这个要根据不同的情况决定，不同价格法律的有不同的规定。比如一般价格违规有五倍以下罚款，一般处罚是三倍，从轻是1-2倍，情节重点的是4-5倍，有些轻微的价格违法行为可根据价格法律法规一次性给予5000元的处罚。这个根据不同的价格行为，对照不同的处罚办法，按价格法等法律法规，按程序进行处罚。

主持人：最后接听下2号线的听众朋友。这位听众，你好！

听众：我想问一下，我们以后买的房地产的价格是不是要得到物价部门的核定？这个价格有没有物价部门敲的章？

张局：这位听众，刚才前面也解释到，目前房地产的房价属于市场调节，目前海门管理是根据市政府的有关文件规定，房地产开发企业在售房过程中，先要到物价部门进行备案，然后到建设部门领取预售许可证，备案只是管理的一种形式，但价格是由房地产部门自己确定，一房一标。

听众：这个价格不是由你们物价部门核实的？

张局：需要备案，但价格由房地产企业部门自己确定。

听众：如果我们精装修用房碰到了合同上的精装的用品与现实不一致，那么价格上不同意下降，我们应向哪个部门投诉？

张局：这个涉及到质量问题要向工商或质检部门投诉。

听众：12315投诉吗？

张局：比如说偷工减料了，这要向质监或工商部门进行投诉。

听众：原来这个品牌，他不用这个品牌了。

张局：原来核价的时候用高的品牌，现在用低的品牌，价格部门只是价格备案，这个偷工减料了，或质次价高了，这个要向工商或质检部门投诉。

听众：你们备案的是原来用的材料价。

张局：他用什么材料，符合什么条件，就卖什么价格，实行备案。

听众：谢谢张局！

主持人：谢谢这位听众，节目最后请物价局张局长作个表态。

张局：各位听众，十分感谢你们对价格部门的关心和支持。今天的节目中听众朋友都提了好多问题，有些已经给了答复，有的听众提出的问题在今天节目以后，对收到的投诉咨询，我们将及时组织人员，及时调查核实，及时答复。听众朋友以后有关价格咨询或价格投诉方面的问题，可以直接拨打我们的12358价格举报热线，进行投诉咨询。我们价格部门将一如既往地在市委市政府的领导下，切实履行价格调控、价格改革、价格监管和价格服务的职能，做好价格方面的各项工作，为海门的经济和社会发展以及人民群众的民生福祉营造一个良好的价格环境。谢谢大家！

主持人：好的，非常感谢，节目已接近尾声了，大家也提到很多

具体的问题，希望物价部门依法对价格活动进行监管检查，加大对价格违法行为的执法力度。我相信也是我们老百姓的一种期待！下周三的上线单位是财政局、国税局、地税局，敬请关注！