上周三的上线单位是卫计委，我们的监督评论员一直参与到整个过程当中，今天他会给出怎样的点评呢？有请本来的特约评论员徐智新徐老师。

徐老师：听众好，王平主任好，上次我听了你们的直播，我感到我们观众提的问题的确是目前我们海门市人民关心的问题。第一，独生子女奖励政策的问题，第二，民营医院医疗质量管理问题，还有卫生院药品管理问题，还有乡村医生使用患者农保卡问题，我的点评是第一，从我们提问者和回答者交流的态度上，双方是真诚的，做到了有问必答；第二，卫计委的领导回答问题都做到了直截了当，不推脱、不冗乱、不避讳；第三，特别是他们面对政策性群众普遍关注的热点问题时，能按照国家的政策给予解答，让人心服口服；第四，回答的问题比较全面，每一个问题都做了正面的回答，而且内容没有遗漏也没有缺憾；第五，本着一切为群众着想一切为群众解忧的责任心，在当场能做出决定的就做出决定，需要调查核实的，承诺5个工作日内做出答复。更值得一提的是，为切实解决好听众提出的疑问和投诉的问题，卫计委的干部们在王平主任的带领下，当天下午就对相关的问题进行了讨论梳理，责任有关职能科室进行督办以确保正确解答疑问，这样的工作态度让我们听众和我们人民群众都感到满意。回应民生诉求，解决存在问题，让群众满意是他们的职能也是他们做出的承诺，这种雷厉风行的作风值得人们的赞扬。最后本人在此做两点提示：第一，卫生部副部长最近说，部门医务人员存在的药品回扣、开单提成、收受红包乱收费、乱检查、医疗事故等问题，群众反映强烈，这些情况虽然发生在少数人身上，但损害了群众切身利益，败坏了卫生行业的良好形象，影响人民群众与党和政府血肉联系，阻碍了卫生改革的发展。高副部长又说，各级卫生部门必须下决心开展解决药品购销和医疗服务中不正之风的专项治理，为此，希望海门市卫计委的领导认真贯彻执行高副部长的讲话精神，让我们海门市的卫生工作能得到人民的满意，使我们卫计委的工作在我们全省领先。第二，关于医院服务态度的解决问题，我认为应该从两方面来加以解决：第一，作为医疗单位，无论是市直医院、乡镇卫生室都要对医生护士加强职业道德教育，以行为规范管理，将教育指导检查督促考评奖罚系统推进，多管齐下，向管理要服务优质、向管理要服务高效、向管理要人民满意；第二，病人及家属也要体谅尊重我们的医务工作者，我们的许多医务人员白天黑夜工作，长年累月工作，辛勤细致工作，在医疗岗位上真是劳心劳力、尽心尽力、奉献了他们的一生，我们应该感激他们。然而，谁都有工作不周到的地方，谁都有工作疏忽的时候，因此病人和家属也要体谅我们的医务工作者，要宽怀大度，不要斤斤计较，对真正在工作当中不负责任的极少数医务人员，可以正当渠道加以反映，让有问题者能够认识加以改正，如果屡教不改就让他退岗。5月6日卫计委的领导走进政风行风在线的直面群众的问题做的解答，我认为是比较满意的，为全市做出了解答，我们应该感谢他们，同志们，谢谢再见。

主持人：好的，非常感谢徐智新我们的徐老师给出的这样的一个点评，那么在上期的节目当中我们也是累积了一些问题，比如说我听众向我们反映到有个情况，就是农村的低保户为什么农保一直办不下来，那么原因到底有哪些呢？好的接下来我们要连线到的是卫计委新农合办公室主任徐慧杰徐主任来听听目前进展情况如何，单位落实情况如何？

喂，你好徐主任。

徐主任：喂，主持人你好。

主持人：你好，那对于上期节目当中反馈的这样一个问题，目前的进展情况如何呢？

徐主任：这个情况呢，我们和咨询人联系过，咨询人呢家住悦来镇蓓蕾村三组的低保户朱国祥询问有关低保事宜的，我们通过调查，朱国祥他的新农合医保早就已经办好，他咨询当中提到的医保呢实际上是他低保户的医疗救助部分，那么他的医疗救助基金和发放的管理和他农村低保户的身份确认的权限在民政局，接到这个咨询以后，我们新农合办公室积极地和民政局有关科室取得了联系，民政局通过联网从新调整了朱国祥的人员属性，目前，朱国祥如果发生医疗费用的话就能在我们新农合结算平台上实现新农合补偿和民政医疗救助的一站式服务，这个情况我们已经告诉过咨询人了，咨询人也表示满意。

主持人：好的，那刚才说到医疗救助和新农合一站式的服务应该说是提高了农民对医疗服务的一个可及性啊，非常感谢徐主任对于这件事情的回复，为老百姓解决了最实际的问题，那行，这样，再见。

徐主任：好，再见。