10月9日,市广电台召集相关科室负责人,就如何做好乡镇有线数字电视收视费服务工作进行专题研讨。 近日,台领导就乡镇站收视费收缴服务情况进行了调研,发现少数乡镇站没有当天填写收费日报表,也没有及时电话或上门催缴欠费户。为此,节后一上班,台长周洪斌就召集相关人员,进行专题讨论部署。会后,印发了会议纪要。一是要求各乡镇站高度重视收视费收缴工作,认真策划,精心组织,不断加大宣传力度,为今年数字电视续费工作营造良好的舆论氛围,确保收费工作取得明显成效。要根据实际调整营业时间,做到早开门晚关门,热情服务用户。二是要求各乡镇站每天核对BOSS系统与当天现金收缴数额是否对应,做到日结日清;站长、BOSS操作员要签字确认当天收费日报表;三是要求各广电站将当天收取的现金款当天缴存入财政专户,防止现金款积压,消除现金管理的不安全隐患。四是要求各乡镇站根据BOSS专员提供的未缴费用户名单,于当月26日以后进行上门或电话催交,催交时应讲究方式方法,耐心细致服务用户。
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