主持人：听众朋友大家好，今天是2015年11月25号星期三，农历十月十四，我是主持人一鸣，由建信村镇银行独家赞助。欢迎大家准时守候在收音机前，收听我们海门FM100.6交通音乐台的政风行风在线节目。政风行风在线，广播、电视、网络、报纸四位一体全程参与，市纪委监察局纠风办全程监督。今天走进政风行风热线直播的是市安监局和市消防大队的主要负责人。听众朋友如果有安全生产、消防安全方面的任何问题或者是投诉或者是建议，都欢迎拨打我们的直播热线：82214111，68185818，与我们的上线嘉宾沟通与交流。还有一种参与方式，就是搜索我们的微信号：18806281006，把您所要反映的问题，发送在节目话题的评论区中，我一定会把您的问题反映给上线单位的负责人。相信您的问题一定会得到相应的答复，会得到有效的解决。首先，我们进入上期的回音壁时间，上次上线的是邮储银行、华夏银行和浦发银行，上次的节目当中，突出了什么问题呢，有什么急需改进的问题呢？我们的特约监督评论员参与了节目的整个过程，今天他会给出一个怎样的评价呢？有请我们的监督评论员，徐志新。

徐志新：主持人好，听众好，上周三，我们大家都听了邮储银行、华夏银行、浦发银行在线回答了听众的问题。这期，我们听众提了十六个方面的内容。三个银行每家都回家了七个问题。从这些问题上我们可以看到，我们群众在对银行提出的问题有五个方面。第一、银行为群众服务的内容有哪些？第二、银行员工服务态度差的问题；第三、银行门前理财公司骚扰问题；第四、大学毕业生到银行就业的条件问题；第五、银行门前停车难的问题。从所提问题来看，都不难，我们三个单位的行长，业务素质较高，回答比较流畅也比较自然。最后三个行长做了总结发言，表述了上线的深切感受，表达了对群众的谢意，表明了今后服务好海门人民的决心。从整个情况来看，还是比较好的。十六个问题当中，最突出的一个问题，就是我们群众，对银行职员的态度差很反感，提问中，用了比较难听的语句。一位群众说，我要反映一个问题，之前在三家银行中有一家办理业务，没有具体说出单位，是一种很策略的提法。他说，前台的工作人员，态度十分恶劣，各位听众听好了，我们这位群众对银行职员的态度用了“十分恶劣”这个词，而且问，你们在服务方面是如何管理的？邮储银行和浦发银行的行长，做了比较客观的、一分为二的回答，既没有承认本单位有态度十分恶劣的员工，又说员工中有态度问题在所难免，我认为，银行员工有三六九等，客户呢，也有三六九等，有些问题出在我们银行员工的身上，但也有些问题呢，出在我们客户身上。所以，都要正确对待。作为银行员工，要全心全意为客户服务，而且要微笑服务，周到服务，不可能冷淡，不可能发脾气。我们作为客户呢，要理解包容我们银行员工的小问题，小失误，不要扩大化。这样，才能建立和谐的关系，共建和谐社会。这是我点评的第一点意见。第二，作为商业银行，我们的邮储、华夏、浦发，与四大国有银行比，你们是小银行，怎样在金融市场上赢得独特的地位呢？我认为，应该在四个方面加强。第一、加强员工素质的培养，达到优秀员工的素质；第二、我们在服务的管理上要达到优良，只有优良的服务才能赢得顾客，赢得人民群众的信赖，赢得你的优；第三、诚信的收费，我们银行的收费在这次问题中没有听到，但我知道，我们有些银行的收费是超出了人民对他公正客观的评鉴，今后必须注意；第四、我们在银行的服务项目上，应该创新，应该为我们群众做到周到、无微不至的服务，服务出质量，服务出效益，希望三个银行的干部职工，不断加强学习，不断优化服务，不断创新工作，从而创造一流的业绩。为自身银行的生存与发展，为海门人民优质服务，为海门经济腾飞，多做贡献，学习大家。

主持人：好，感谢我们的监督评论员客观公正的点评，希望以上三家上线单位，能够以真诚的服务态度，以及雷厉风行的工作作风，解决好听友所提出的问题，我相信，水能载舟亦能覆舟的道理，你们比谁都能明白，不是有政风行风在线的监督，你们解决问题就会提速，而是要把这种工作作风贯穿于日常工作的始终，您真正为老百姓做事情，老百姓永远会记住您。

主持人：听众朋友大家好，现在您正在收听的是我们FM100.6交通音乐台政风行风在线节目，我是主持人一鸣，由建信村镇银行独家赞助。现在，我想向大家介绍，在直播室就坐的各位。他们是，海门市安监局局长周虎。

周虎：主持人好，听众朋友好。

主持人：海门市安监局副局长杨慰华。

杨慰华：主持人好，听众朋友们好。

主持人：海门市安监局副局长曹连法。

曹连法：主持人好，听众朋友们好。

主持人：海门市安监局副局长黄健。

黄健：主持人好，听众朋友们好。

主持人：海门市消防大队大队长陈果。

陈果：主持人好，各位听友上午好。

主持人：海门市消防大队副大队长王国祥。

王国祥：主持人好，各位听众朋友好。

主持人：海门市消防大队特勤中队中队长刘毅。

刘毅：主持人好，各位听众朋友早上好。

主持人：好，欢迎你们的到来。

姜龙：政风行风在线节目作为市委市政府与海门人民之间的联系纽带，要秉承优化环境、促进发展、服务群众、促进和谐的宗旨充分发挥好在干群沟通、对外宣传等方面的作用，为全市经济社会又好又快发展创造良好的舆论氛围。各政府部门及其工作人员要牢记以人为本、执政为民的宗旨，一如既往的倾听群众意见，认真对待每一个群众来电，接受群众投诉，解答群众咨询，切实为群众办实事、解难事、做好事。

杨曹明：以人为本，心系百姓是政府的根本使命，关注民生，促进和谐是政风行风在线的一贯宗旨，只要我们真心实意为群众办实事、解难事，尽最大努力解决好问题，就一定会让广大群众满意。

主持人：好，现在让我们连线12345公共服务中心，看看我们的上线单位，近期有些什么样的投诉。您好。

12345：您好，主持人您好。

主持人：您好，您是12345公务服务中心的？

12345： 对的，我是12345的。今天上线单位是市安监局和消防大队。我跟大家简要地介绍一下，这两个单位今年以来的案件办理情况。

12345：首先是安监局，今年以来，我们向安监局派发任务单是57个，他们按时办结率是100%，满意率是87.5%；消防大队，我们今年以来派单125个，按时办结率是91.2%，满意率是93.9%，数量都不是特别多。主要反映的问题，首先安监对于一些企业存在的安全隐患方面的投诉，还有一些就是关于操作证，无证操作这方面的投诉，另外一方面是关于烟花爆竹经营许可证方面的投诉，安监方面就这三方面的投诉。然后是消防。消防主要是对于人员密集型场所涉及到的安全隐患，还有一个是企业涉及到安全隐患方面的投诉。

主持人：好的。好，非常感谢您的参与，再见。

12345：嗯，再见。

主持人：现在我们直播室的嘉宾，已经向大家介绍完毕。我们的问题也有很多，根据我们的收集，第一个问题，他们想问的是，消防大队你们对这个消防是怎么来布局的？也就是怎么来布点？打个比方说，如果在包场需要消防救援的话，救援的力度和速度是否能跟得上？好，现在我们有请特勤中队刘中队长。

刘毅：这个问题由我来回答。海门在十年前，包场消防中队就存在，十年前，海门就县一队和包场的专职消防队，现在已经有六支专职消防队，如果现在在包场区域内有消防救援，我们有三个点可以调度。如果有大的救援是三点调度。因为现在海门港就是滨海新区的消防队在去年年前已经投入执勤，而且各种装备的力量是比较先进的。然后还有包场一个点，然后就是临江这个区域内。按照这个区域的划分，我们这三支消防队的力量是可以及时到达，及时地展开救援。

主持人：也就是说，在海门港新区、包场镇、临江有三个点。

刘毅：对，有三个点。

主持人：他们的消防装备比较精良。投入消防车大概有多少辆？

刘毅：我们现在每个中队投入消防车两辆。

主持人：也就是说，如果发生什么事故的话，可以有六辆消防车。

刘毅：对，有六辆消防车，同时透露一点，在今年，2015年，我们的余东消防站要投入执勤。这样的话可以四点往一个区域内，可以覆盖刘浩、包括货隆。整个区域内都可以覆盖到。

主持人：就是说货隆、王浩那边都能覆盖。

刘毅：对。

主持人：好的。就是说马上就会有四个点的联动，这样的一个机制，因为现在海门港新区的企业越来越多，因此，他们的消防任务非常非常重，在这些企业之中，你们有没有投入，就是说让他们有专业或业余的消防队伍存在？

刘毅：是这样的，我们有一个危险消防站。危险消防站主要是依托企业内部的一些消防力量，因为现在如果我们有企业消防控制室，消防控制室人员都要经过我们消防部门的专业培训上岗，他们就作为灭火救援的力量，也是经过培训后，可以对初级火灾进行简单扑救。

主持人：也就是说，消防控制室的人员是经过专业培训的？

刘毅：对。都是经过专业培训持证上岗的。

主持人：好，我们来接听2号热线。喂，这位听众朋友您好。

热线听众：喂，您好。

主持人：您的电话已经接进来了。

热线听众：好的。

主持人：您说。

热线听众：我就是想问一下，之前不是听到新闻上说，三星那边有三合一的工厂，都是做家纺的，就是起火了。我外婆家那边也有很多三合一的工厂，就是车间、做饭的地方、吃饭的地方都是连在一起的。

主持人：就是说，工厂、操作的、吃饭的、住宿都在一起是吗？

热线听众：对的。我就感觉特别危险，我听说你们下来调查过，但是力度好像不怎么够，很多这样的状况，我听说我外婆家那边，前两天还出了个小事故，他们自己发现了，就扑灭了，我很担心的，因为这边都是有工厂有普通居民。你说万一起火了，会殃及到很多人的。

主持人：你外婆家在什么地方？

热线听众：我外婆家在三星。

主持人：在三星。好，这个问题，陈大队长，由谁来回答？好，有请我们的陈大队长回答您。

陈果：好的，这位听众，三星的三合一的问题，应该说是影响我们整个海门消防安全形势的一个突出问题，首先，我想向各位听友解释一下什么是三合一，我们有些听众还有些误解。三合一它是指，生产、储存、经营和人员住宿设置在同一个联通的区域，它不是说要三个合为一体，是只要有其中生产经营或者储存，只要和人员混居在一起，就叫三合一。首先我来跟大家解释一下三合一这个名词。那么刚才讲到了，我市三合一主要集中在我们海门工业园区也就是三星家纺类的三合一。这个呢，也是我们社会经济发展和生产模式的一个产物。经过这么多年的发展，我们三星这边的作坊，包括一切网销一条街，楼下经营楼上住人的现象非常突出，也是形态各异。那么对于三合一的整治呢，我们是，首先生产和储存的三合一是坚决不允许存在的，要取缔的，因为这个一旦发生火灾以后就非常危险，那么对于经营性的三合一呢，我们也是立足于将人员进行清理，劝离，那么同时呢也可以采取一些技术的措施，我们在这里跟大家解释一下，就是经营和生产的区域之间要做好物理分隔，可以砌墙，加防火门，同时增设一些报警、喷淋的简易设施。

主持人：不好意思，打断一下，因为这个，好多时候，你说得是整治的方式方法，我们效果怎么样？

陈果：针对海门工业园区三合一的这个火灾隐患，我们海门工业园区也是做了大量的工作。首先，十月份，海门工业园区成立了专门的三合一整治办公室，现在有六名同志，同时增招了四十五个消防协管员，开展日常的巡查和宣传，这是第一。第二，我们海门工业园区正在加快推进我们背城北路这个区域性的，网销一条街的三合一火灾隐患整治。

主持人：现在，现在我们要的是这个效果。

陈果：应该说，根据海门工业园区前期提供的数据，发现了1706个三合一的火灾隐患，劝离了三百多户，就是说现在有三百多户人员已经清理了，但是现在关键的问题是什么，我们三合一返潮、反复的问题比较严重。今天把人劝走， 或者说是劝离了……

主持人：就是说我们这个长效管理还没有达到效果。

陈果：对。我们现在关键就是做好这个长效的管理。我刚刚跟这位听众讲，我们海门工业园区成立这个专门的机构，也增招了四十五个人员，那么这些人呢，就是下一步要加强巡查，宣传。

主持人：不好意思，再次要打断你，现在既然说工业园区有那么多力量的投入，现在我们消防大队投入多少力量？而且现在我们正在整治不作为和乱作为这样一种现象，那么现在四十五个人既然已经进来了，也有专职的队伍，那么我们消防大队派驻了多少力量在这里边。

陈果：我们消防大队一共只有六名干部，六名专职的监督员，所以我在海门工业园区专门派驻一名监督员也不大现实，那么我们是做好技术上的服务和指导，主要立足于我们海门工业园区属地进行拉网式的检查和整治。

主持人：好，就是说，你们在技术上负责指导他们，随后其他具体的实施是三星工业园区。

陈果：对。他们应该说起到了一个排查和宣传的作用，遇到了一些拒不整改的，我们可以按照新的安全生产法，采取断电措施，十一月份的时候，海门工业园区也已经对十二家拒不整改的进行了断电，来倒逼他们进行整改。

主持人：好，非常高兴你们有这样一个倒逼的手段，同样，这个问题我们也会向纪委反映，由纪委派工作单到海门工业园区，来配合你们，你们有什么样的难处可以直接向我们提出来。这样的话，我们想尽快让1706家这个隐患的单位或者是小型的工商户赶紧规范，这样的话，就真正的让我们觉得安全。好吗？这位听众朋友，您听清楚了吗？

热线听众：嗯，听清了。

主持人：好，我们相信这个问题会很快地得到解决，感谢您的参与，再见。

热线听众：嗯，再见。

主持人：好，我们来接听1号线。喂，这位听众朋友，让您久等。

热线听众：你好。

主持人：您好。

听众热线：我想说的是，我有一次去一家保险公司，看到那个电梯里面那层开了，但是外面那层没有开，然后当时一个人在电梯里，感觉还是蛮急的，也不知道是什么情况。今年多地出现很多电梯问题，大家对于这个问题非常紧张，我们海门电梯是怎样维护的？我想知道这一点。

主持人：我们电梯的安全。来，有请我们安监局的杨副局长，有请。

杨慰华：好，这位听众朋友好，说到安全呢，广大市民首先会想到的就是我们安监局，其实包括电梯、压力容器这些都是属于特种设备，他们的安全生产监督管理有具体的行业主管部门来实施的。当然，我们安全生产监督管理局作为综合监督管理部门，也承担着相应的指导、协调、监督的职责。因此，我们也有责任和义务协调和督促好相关行业主管部门开展好条线的安全生产工作。关于电梯的维护保养方面，按照有关规定，每年必须对电梯进行维修保养，一旦电梯发生事故，听众朋友被困在里面了，不要惊慌，及时拨打我们市监部门的96333，进行解困。

主持人：就是说，电梯里有这样一个号码，或者就是说这样一个明显的提示。

杨慰华：对，有明显提示。

热线听众：那我想问一下，对于这些问题，我们消防官兵，有没有一些演习，来提高处置能力。平常有吗？

主持人：那我们还得请我们特勤中队中队长刘毅。

刘毅：是这样的，刚才我们杨局长也介绍了，电梯的安全是由专业的主管部门来负责的，在我们平时的接警当中呢，确实也遇到了很多这种情况。前几天我们还遇到。然后是这样的，现在我们消防队到了现场以后，因为现在高层越来越多，如果电梯停在不明高空处，就是说不在一层二层处，我们首先要确认一下，它停在什么位置，与里面的人要沟通，如果电梯在一层，里面人比较多，在空气比较少，人比较闷的情况下，我们可以强行打开，因为不存在危险，用工具打开，但是如果停在比较高的楼层，这个时候，我们有两种方案，第一个，我们等待专业人来开门，另外一个我们消防队有一个增压送风的装置，我们可以往里面输送新鲜的空气，让里面的人保持冷静，我们在平时的救援过程中，在消防演习的过程中，这也是一个科目。

主持人：你刚刚说到有一个专业的机构打开电梯的门，那小区物业有没有钥匙呢？

刘毅：小区物业有这个钥匙的，但是小区物业也不是专业的电梯维修人员，也不是专业的维护人员。钥匙我们也是有的，我们也是必须要配的，也是可以打开的。但是维护人员和保养人员他知道电梯的系数，他知道在什么环境下，什么情况下能够把它电梯，因为这个不在我们专业性范围内，我们最好还是等待其他专业队伍，把我们要做的，比如说向里面送风，对里面的人员进行语言交流。

热线听众：说的太多了。

主持人:我知道，这位听众听得不耐烦了。这样，我相信，这个演练会一直继续下去，而且在以后的工作当中，会经常地通知我们小区住户，利用双休的时间，来进行一番演练，如果一旦遇上这样一些问题，我们作为住户来讲，一定不要惊慌，采取有效措施进行自救和求救。

刚才刘队长也说到了，每个小区都有消防控制室，消防控制室的人员都必须经过培训，必须持证上岗。下面接听2号线电话。

主持人：这位听众朋友，您好！

热线听众：您好！我家在农村，农村里有很多搭建的厂房，租给了一些小作坊，有一家还租给了加工棉的，我发现里面没有任何消防设施，请问对于这方面，你们会去监督吗？会去排查吗？

主持人：就是违章搭建，然后租给人家经营，有的是易燃品的加工？

热线听众：对，然后没有任何消防措施。

主持人：请消防大队副大队长王国祥回答一下：

王国祥：这位听众你好，你提出的这类农村小厂房，我们习惯上把它归类为“九小场所”。“九小场所”这些年也连续发生了多起重特大火灾事故。对于这一块，我们的监管模式是三级监管。什么是三级监管呢，我们形成了消防大队、派出所、社区网格化的三级监管模式。消防是社会化的消防，光靠某个部门来监管起到的效果是微乎其微的。这么多年以来，我们工作模式的转变也是为了提高消防工作的社会化。近几年以来，在网格化的管理下，我们加大了对隐患的排查。发现问题我们怎么处理呢，消防法有明确的规定，对应设未设的我们立即立案查处。

主持人：现在已经到了11:04，为了节省时间，我们最想知道是处理结果。如果出现这样一个情况，会在多长时间内处理完。

王国祥：首先，隐患要分类。消防设施有多种类别，比如，对于灭火器、照明灯这些比较好整改的隐患……

主持人：对于像这位听众提出来私自搭建了厂房，里面又没有任何消防设施，而且加工的是一些危险的、易燃的物品，就这个事情，你们如何去处理？

王国祥：对于违章搭建，我们原则上是联合处理，联合城管、属地的主管部门等，在属地主管部门的牵头下，联合相关部门，比如没有工商的，联合执法的效果远远大于单一执法的效果，所以要分门别类，主管部门是谁，属地政府是谁，消防、派出所都可以联合。

主持人：我们所有的听众朋友都想知道，怎么在最短的时间内把这个问题解决完，这样大家心里面才能安心。感谢您回答这个问题。这位听众朋友，不知道您是否满意，可能今天由于时间问题不能完全让您明了，随后，我相信王大队长下了直播间会与您继续保持沟通，好吗？再见！

热线听众：好的。

主持人：1号线的朋友，您好！

热线朋友：您好！我想问个问题，如果我自己开一个化工用品的门市，在门面设计、手续办理等要什么条件？

主持人：办一个化工用品门市，请我们安监局的黄健局长来回答。

黄健：这位听众您好，您问的化工用品是指哪一类的化工用品？

热线朋友：就是一些化工原料的经营销售。

黄健：经营化工原料须领取《危险化学品经营许可证》，《危险化学品经营许可证》有两类，第一类是纯批发的，必须到安监局进行申请，填写一个申请书，另外要有专业的操作人员，需要到南通专业的培训机构进行培训考核。

主持人：可以到哪个窗口进行咨询，领取申请表？请她从窗口得知怎么去运作。

黄健：具体申请的事项请联系安监局的相关业务科室，也可以联系审批中心安监局的窗口，进行具体的咨询。

主持人:在几楼？

黄健：在3楼。

主持人：这位听众，你可以到审批中心3楼的安监局窗口进行咨询。

黄健：我可以把电话告诉你，安监局的审批中心窗口电话是：82113889。申请的程序由于时间关系就不具体跟您讲了，您可以到我们的窗口进行咨询。

主持人：这位听众朋友，感谢您的参与，再见。我们热线比较多，2号线的听众朋友，您好！欢迎拨打我们的热线，您的电话已经接进来了。

热线朋友：你好！我家附件，有一些小的烟花爆竹店，他们的证是怎么办到的。平时经过的时候，看到有抽烟和电瓶车充电的现象，这些隐患也是蛮大的。

主持人：是烟花爆竹这一块？

热线朋友：对。

主持人：还是由我们黄健局长来回答您。烟花爆竹这一块是怎样管理的？有看到抽烟的，有充电瓶车的隐患存在。

黄健：这位听众朋友，您的问题问得很好，因为在平时接到的举报电话中，也时常遇到这类的问题。在此，我强调一点，所有的烟花爆竹零售店都是经审核，符合法律程序后才能申办的。所有的烟花爆竹店都必须提出申请，然后符合《烟花爆竹经营许可实施办法》的相关要求，经过乡镇审核，经过市局审核，两级审核通过后才能核发烟花爆竹经营许可证。您刚讲的第二个问题，就是个别抽烟、电瓶车充电的问题，我们会通过加强日常巡查力度，发现问题，责令整改；第二个就是加大宣传力度，通过报纸、电台等途径，比如通过《安全365》节目播放一些警示教育片，在电视上播放一些安全宣传方面的流动字幕……尽量告诫经营户要合法经营，守法经营；同时，我们也欢迎广大人民群众发现这些问题积极举报，使这些问题少发生、不发生。

主持人：一定要杜绝这类问题的发生，一旦发生的话就是流血事件，这是大家所不愿意看到的，我们也提醒所有的经营户，在这方面不需要我们再提醒，因为一旦发生事故，您是首当其冲啊！好了，我们来接听4号线。这位听众朋友，您好！

热线朋友：喂，您好！

主持人：您的电话已经接进来了。您说。

热线朋友：好的，反映下我们小区的消防。

主持人：您哪个小区？

热线朋友：我是复兴新村的。首先要感谢我们的消防大队。今年我们小区发生了一起火灾，把家里的东西都烧掉了，在他们来之前，我们借了旁边人民医院的灭火器用了一下，控制了火势，后来火势要大的时候消防大队来了，从围墙反面翻过来的，真的很勇敢。

主持人：从围墙另一边翻过来的？

热线朋友：对的。我们小区没有消防口，我就是来反映这个情况。

主持人：就是消防通道？

热线朋友：没有消防通道，我们小区四面都是围墙，平时只能电瓶车进出。如果哪家……

主持人：您别激动，我们已经了解了。消防大队的同志正在记录。这个话题由哪位领导来回答？好，有请王大队长。

王大队长：这位听众。您反映的安全通道，应该是消防车通道，不知道理解地对不对。

热线朋友：对，是消防通道。

王大队长：这个问题呢，我今天已经做好了记录，在节目之后，对于你这个问题，我们会在24小时内派专人到现场进行核查。不知道你们有没有物业管理单位？

热线朋友：我跟你说一下，我们小区所处的位置是：人民医院东边。这个问题我们已经向好多部门反映多次了，一直没有解决。

主持人：他是老小区，可能没有物业管理单位。由于时间关系，这位听众朋友，我们也有一个共同的话题要问我们王大队长。现在很多的老小区，随着时间的推移，原有的电路设计、环境设计已经满足不了现在这个时代的发展了。电路老化等因素让安全隐患逐渐增多，私家车的拥有量在迅速地增长，停车难的问题非常突出，这些导致了老小区的消防通道不畅通。我们怎么去监管和指导呢？

王大队长：一个是加大巡查，小区消防的日常监管在派出所，派出所的社区民警，每周会对小区进行巡查。同时，这几年发现，有些人可能不是因为车位不足，而是个人的安全意识不够高，比如说十米之外有一个车位，他停在那边感觉离家近一点，就把安全抛掷脑外。这几年，我们加大了消防宣传，在媒体，包括用横幅，用微博、微信等途径……

主持人：通过这些途径可能很难触及到他，我们能不能用全社会共同认可的方法，比如说如果你堵塞了消防通道，您的车遭到损坏这类，都不会得到赔偿，让他有了切肤之痛，他才能认真的对待呢？

王大队长：我们对于占用消防通道，欢迎广大群众举报投诉。如果接到投诉，我们会在24小时内……

主持人：或者给驾驶员记满12分，这样的话是不是更好呢？我们不能仅仅停留在加强巡查。当然加强巡查是对的，但我们一定要尽到责任，而不能走马观花。

王大队长：刚讲到的，我们也会改进方法，向相关部门争取。

主持人:好，4号线的朋友您听清楚了吗？到时我们会跟着消防大队一起跟进，好吗？

热线朋友：好的。

主持人：再见！我们来接听1号线。这位听众您好！让您久等了，您的电话已经接近来了。

热线朋友：我的问题和刚才那个已经解答的问题是类同的。我是中南世纪城小区的，前阵子小区物业为了收停车管理费，跟业主有一些冲突，现在浦江路小区里面车子都已经停满了，消防通道都是堵塞的。万一起火了，或者电梯被困，消防车根本开不进来的。这个问题由哪个有关部门的领导去管理管理？

主持人：由哪些部门来管？

热线听众：对。这个问题很头疼的，从今年10月1号开始吧。

主持人：这个也是跟我们海门创建全国文明城市格格不入的一种行为。

热线听众：对的，很不文明的一种行为。

主持人：我们王大队长也在很认真地记录。像这类问题王大队长您有什么想法？针对这些问题，我们会联合哪些部门去整治？

王大队长：我们首先会联合交警、物业、社区等一并去解决。

主持人：好。联系他们一并去解决。这位听众朋友，解决有一个过程，我相信在最短的时间内，一定会取得一个好的效果。我们这样，王大队长，半个月行吗？

王大队长:中南世纪城这个问题我正好反馈一下情况,中南世纪城小区车道的问题我们前期接到12345举报，我们也多次到这个小区进行复核，对物业单位这种管理不到位的情况也进行了收案。收案了我们就会严格按照程序进行，有一个月的办案期限，收案，调查，最后才能做出处理意见。

主持人：那这个是什么时候发生的事？

王大队长：在10月中旬。

主持人：那现在已经是11月25日。

王大队长：大概在10月中下旬。允许我反馈一下，请给我一分钟的时间。对于处理结果，我不知道这位听众有没有注意观察，本来中南世纪城出口的宽度是不足4米的，我们让他整改的同时，已经让他把出口的宽度加宽到4米。同时，在消防车道的边上和小区里面增设了提示性的和禁止性的一些标示标牌。

主持人：这些硬件已经上去了？

王大队长：对的。

主持人：相信再过半个多月的话，我们会得到一个彻底的改观。

热线听众：希望如此吧。

主持人：感谢您的参与，再见。关于小区消防通道的问题，我们相信消防大队一定会联系相关部门，通力合作，解决人民群众心里那个不安全的点。那刚开始，我们刘中队长也说了，小区里面有消防控制室，而且值班人员是要进行培训的。在获得相关证书之后才能上岗，这一块我们全部小区都是这样进行的吗？

沈大队长：不是所有的小区，像老小区没有物业管理的就没有。要有物业的，有喷淋设施的才行，不是说所有的小区。

主持人：我手上有12345政府服务热线的一个任务单派发单，投诉日期是9月19号，投诉的是嘉元花苑消防值班室的消防人员不懂消防知识，而且无证上岗，你们当时在23号进行了答复。消防大队人员在现场查看，该消防控制室无人值班，已立案查处。现在我们想问一下查出的结果是什么？因为我们电话联系了投诉者，他说到现在为止没有任何答复。

沈大队长：如果还没有收到我们的答复，我向这位投诉者表示歉意。可能也有一种情况，留了电话以后，我们打过去没人接听，或者处于关机状态，有这个可能性。但是今天收到这个信息，我们今天就对嘉元花苑9月19号这个投诉进行回复。

主持人：9月19号19分07秒。

沈大队长：这个举报当时批给哪位人员的，我回去让他跟投诉人联系。

主持人：我希望在下周的政风行风在线的回音壁，你们会有所回答，好吗？

沈大队长：好的。

主持人：好的，我们来接听1号线。喂，这位听众朋友您好！您的电话已经接进来了。

热线听众：您好！我想问加油站的问题。因为加油站一旦发生问题，威胁是比较大的。消防部门对加油站的审核和验收有什么规定？还有对加油站的选址上面有什么规定？比如金三角加油站离住户比较近。这方面有没有什么规定？

主持人：王大队长，有请。

王大队长：加油站里面最危险的是汽油，属于易燃易爆品，火灾类型为甲类。我先回答第二个问题，就是选址问题。第一个要考虑城市规划，在做城市规划时对城市布局有一个规定，不能违反海门的城市规划。第二个要考虑安全布局，就是加油站与周边区域的间距问题。

热线听众：那金三角加油站是不是符合这样一个规定？

王大队长：这位听众，你反映的金三角加油站我进行了记录，回去之后我立马到现场复核。另外，周边区域如果没有改动的话，它肯定是符合要求的，因为所有的加油站都是经过消防的审核验收的。我给你提供一个数据，你可以自己复核下。加油站是分类的，一级加油站严格设在城区里面。

主持人：作为百姓来说，他是无法来核查加油站是几类的。现在国家进入“十三五规划”，有些原有的规划和现有的规划是相违背的。随着城市的发展，如果现在已经不适合在那建的话，我们将采取何种措施？

王大队长：我们会发出重大火灾隐患整改通知书，向海门市政府报告，并挂牌督办，让他搬离。前期有一个中石油燃气，正在挂牌督办。市政府杨市长特地召开市长办公会议，但是因为它向全市很多老百姓供应液化气，现在停不了，一停就会影响老百姓的生活，等所有液化气改天然气后，肯定办理。

主持人：希望所有的加油站布局也能像液化气加油站那样，当不容许他存在的时候，立马让他搬离。因为是重大火灾隐患。听众朋友您听清楚了吗？

热线听众：好的。

主持人：现在我们的微信朋友提出了很多问题。其中有一条，对网吧的消防检查，消防大队多久进行一次？他们的消防通道是不是都合格。

陈大队长:多久检查一次是根据公安部的120号令，网吧属于人员密集场所，三级重点单位。对于人员密集的重点场所，法律规定每年不少于一次。实际上，从我们系统的统计来看，每年都要五六次。网吧所有的出口是不是都畅通呢？我不好回答。这是一个动态问题，不能保证。

主持人：这位听众举了个例子，在浦江路南海路红绿灯的南侧路东边的网吧，消防出口就是窗户，离地大概60厘米，如果要是发生火灾，就要从窗户上跳下去，而且下面就是盛华豪庭小区，根本就没有路，他这个消防通道是怎么通过的？

陈大队长：你能不能再重复一遍，我再记一下。

主持人：在浦江路南海路红绿灯南侧路东。他这个消防出口是从窗户跳出去的，窗户的后面就是盛华豪庭小区。

陈大队长：这位听众讲的消防出口是疏散楼梯吗？

主持人：他不是疏散楼梯，整个里面就两个出口，在一层。

陈大队长：如果反映的情况属实的话，节目之后我们肯定严肃处理。

主持人：多长时间答复？

陈大队长：最多7个工作日。

主持人：7个工作日。本栏目将继续保持关注。现在还有一个问题，问一下陈大队长。随着城市的发展，高层建筑越来越多，对于高层建筑的消防安全采取了哪些措施，平时你们怎么进行巡查和指导的？

陈大队长：高层建筑的消防安全是一个难题。一旦发生火灾，人员难以逃生，面对这样一个现实情况，国家对高层建筑审批的规范化在不断加强，要求越来越高，我们在审核、验收、备案这一块，源头上一定把好关。第二个，从灭火上来讲，我们海门市配备的车辆、灭火器材，有53米的云梯车，18米的高空车，基本能满足50米以下的人员救援和灭火，如果超过50米的，主要立足于人员自救。高层建筑里的消防设施是很齐全的，有自动报警、自动喷淋等，作为高层单位一定要做到设施齐全、完好有用，要做好维保。此外，一旦遇到这种情况，我们消防队员一定在第一时间赶到现场，进行处置。

主持人：感谢消防子弟兵对海门消防事业做出的无私奉献。你们非常辛苦，但是这是涉及到所有人的安全问题。另外，对高层住户家里的消防安全您有什么样的建议？

答：借这个平台，向广大听众说一下，消防宣传是我们的责任，消防工作，宣传是一半。消防宣传工作非常重要。从我们了解的情况看，老百姓的消防意识还不高，每年发生的火灾，70%是人的因素造成的。在这里我也提醒广大听友，一定要注意自身的消防安全。今天提到的很多问题，如果自己就注意到，就不存在这些问题。

主持人：建议我们的居民家里家家备一个灭火器。我们有听友非常急切，点名请安监局周虎局长回答，2015年安监工作还存在哪些不足，也回答我们100.6电台的所有听众。有请周局长。

周虎：安全工作无小事。我们确实感到安监工作责任很重，压力很大。我们安监战线的同志做了大量的工作，也取得了一定成效。听众朋友让我讲存在问题，不讲成绩。思考下海门的安全工作，整体安全形势还是比较平稳的，在整个南通地区，事故的发生率和死亡率都是最低的。反思下我们存在的问题，我想有这几个方面，第一，企业的主体责任还没有完全落实到位。平时，大量的工作是检查企业依法开展安全工作情况，我们发现，不少企业的主体责任没有落实到位。第二，在市委市政府的高度重视下，基层安监人员已经逐步配齐，但是我们始终感觉到基层安监能力与监管的任务和经济社会的发展还不匹配，还有一定的差距，尤其是基层安监人员的素质有待于进一步的提高。第三，全社会真正高度重视安全生产的氛围还不浓厚。谢谢主持人。

主持人：非常感谢周局长对自己不足之处的认识，而且在那么短的时间内进行了认真的剖析。对消防来说，我总结了一句话，消防在于预防，把任何事情都预防好了，我们的心也就安稳了，也能越来越少地听到刺耳的警笛声，那样的话我们的心里会更安宁，我们的幸福指数会更高。感谢所有的听众朋友参与我们的节目，感谢上线嘉宾走进直播室，回答听众的问题。再见！