主持人：今天走进直播现场的是卫计委也就是原来卫生局和计划生育委员会，如果你在医疗服务、医疗价格、计划生育等方面有什么咨询投诉，都可以进行咨询或者投诉。我们的方式有两种，一是直播热线82214111能及68185168，另外还有一个途径是微信号18806281006。

朱学远评论员点评：本台在走访政府热线12345时，得到反馈内容不多，我觉得比较正确地折射出当前工会工作的实际情况。为什么反映少，只有两种可能，一是部门工作做到好，大家没意见；一种是工作影响不大，大家对它没感觉。

听了本期政风行风在线节目，结合平时所了解的实际情况。我觉得两方面的情况兼而有之。首先，总工会确实做了不少工作，让提出问题的个人和单位感到比较满意。另一方面，工作还是不到位，不少人对对工会了解甚少，不知道工会是做什么的，甚至根本不知道有工会这个单位。记得我们年轻的时候，总工会这个名字是很响亮的，单位地点就在海门市政府的西边，是海门最繁华的地方。但是，不知道从什么时候开始，工会这个名字在人们头脑中的印象逐渐淡漠了，工作地点也从市区最繁华的地方搬到了相对偏僻的丝绸路，如果不是有什么具体的事情要办，根本不可能知道工会在什么地方。工会应该在我们这个社会上有她相应的地位，她作为职工群众的娘家，职工应该知道她，了解她，信赖她，成为职工群众的主心骨，成为困难职工的救助站，成为受委屈遭打击职工的安全岛、避风港。诚然，我们工会的主要职能是促进企业发展、维护职工权益。与其他工作部门促进企业发展的职能不同，我们主要是通过维护职工权益，来调节与和谐职工与企业之间的关系，进而促进企业的发展，而不是其他。应该说当前企业轻视和侵犯职工权益的问题还是比较严重的。诸如拖欠职工工资、克扣职工福利、违法加班加点等等问题仍然时有所闻。在这样的情况下，工会工作应该可以大有作为的。之所以职工没有找上门来，主要是因为工会工作缺少应有的影响力。

如何提升工会的影响力呢？我觉得第一是加大两个方面的宣传力度，一个加大工会职能的宣传力度，使每一个职工都知道工会，了解工会的职能；一个是加大职工应该享有的权益的力度，提升职工维护自身权益的意识。其二是，工会要主动开展调研活动，掌握职工权益受尊重、受保护的情况，及时发现当前主要问题，积极向政府和有关部门提建议，力促这些问题尽可能早、尽可能彻底地得到解决。其三是慎重选择、紧紧抓住侵犯职工权益的典型案例，全力支持职工通过调解、申诉等法律手段，有效保护职工的合法权益。在解决这些问题的过程中，积极寻求媒体的帮助，形成必要的舆论效应，大力提升工会的信誉度。

回音壁：（市总工会民管法工部长徐俊军）：4月29日上午，市总工会走进海门市交通广播电台政风行风热线栏目，期间，职工杨氏荣拨打热线电话，投诉原就职的利比亚项目部建筑承包商袁松侵犯劳动报酬权益，现将市总工会调查处理的相关情况报告如下：

接到职工投诉后，4月29日下午，市总工会信访工作人员与热线投诉的杨先生取得了电话联系，确认投诉问题的基本情况，据了解，杨先生是因为在利比亚打工期间，因战争回国到北京后，公司统一给回国职工每人发放了1000元，后期结账时将1000元钱作为劳动报酬扣除，他认为这是公司发放的慰问金，不应该结账时扣除。

在了解清楚问题诉求后，市总工会信访工作人员到袁老板所在的南通三建进行了实地调查，与南通三建办公室卓维忠副主任进行了沟通，因当初负责利比亚项目的袁老板人在青岛，在卓副主任的协助下，市总工会信访接待人员通过电话连线的方式进行了沟通核实。据袁老板介绍，利比亚战争期间，人员撤离到北京机场后，因职工人多分布广，公司为了便于操作管理，打算让职工自行返回，给每名职工发放了1000元的路费和伙食补助。后来，因考虑到海门籍员工比较多，采取了包车送回，包车和食宿费用均由公司负担，因此一部分享受公司包车送回的员工就不再享受1000元遣散费，已发到手的1000元在回海门结账时作为已发放的劳动报酬计算。当时与职工的劳动报酬款项全部结清，不存在扣发劳动报酬问题。

市总工会信访工作人员在沟通核实相关问题后，与投诉人杨先生取得了联系，向其介绍了市总工会与公司方面沟通了解的相关情况，他对公司方面给出的解释表示认可和满意。

主持人：现在我们2号线已经打进来了，我们先来听一下热线，喂，这位听众朋友你好。

听众：你好，我是12345。

主持人：对政风行风在线，12345，我向您介绍下，今天我们卫计委上线了，我们想了解一下，上线单位有关方面职能情况和咨询投诉。目前接到卫计委的投诉有多少条呢？

（12345）：主持人好，听众朋友们，我这边是12345政府公共服务热线，下面我向大家简要介绍一下今年以来12345卫计委的一些诉求情况。今年以来12345热线向卫计委派发案件一共84起，目前来说办结率是100%，满意的案件是80起，关于卫计委的诉求主要集中在医疗服务方面的投诉和新农合政策方面的咨询等。

主持人：你刚刚给我们说了涉及到医疗服务和新农合这方面的情况，那么目前解决情况怎么样？

听众（12345）：解决100%，基本上都解决了。

主持人：非常感谢12345服务热线同志们，你们辛苦了，再见。

听众（12345）：再见。

主持人：听众朋友，你现在收听的是我们政风行风在线，我是主持人一鸣，现在向大家介绍，现在在直播室就坐的嘉宾，他们是海门市卫计委党组书记王平。

王平：主持人好，听众朋友们，大家好。

主持人：卫计委医政科科长施耀岳。

施耀岳：主持人好，听众朋友们大家上午好。

主持人：市卫计委卫生科科长沈备。

沈备：主持人好，各位听众朋友上午好。

主持人：市卫计委计生科科长孙新。

孙新：主持人好，听众朋友们好。

主持人：市卫计委新农合办公室书记徐慧杰。

徐慧杰：主持人好，各位听众，大家上午好。

主持人：欢迎你们的到来。听众朋友，你现在收听的是政风行风在线，今天走进直播室的是卫计委的领导和同志们。首先感谢王局长以及您的团队能够走进政风行风在线节目与我们的听众朋友面对面的交流和沟通。我们首先来听一段录音

[录音]卡在那儿（村卫生室），不晓得打掉了多少钞票。那天我第三次要卡，医生说今天我空的，那你空的帮我量量血压，最早开始普查开始的时候查到高血压，他说好的我帮你量量，量到以后说我血压高要吃药片，又说我卡上钱不够了，我说老太婆的卡在我这里，医生说好的你拿出来。这个药要出20元，那个药出了30元，也没有发票，把我的卡上打掉了，又从老太婆卡上也打。我说这个有点不对了，怎么从别人卡里打呢，卡收到他这儿很多的，年纪大的人身边都没有卡。

记者：你打了12345以后，村卫生室对你有啥解释吗？

群众：没有。

主持人：没有？也没有谁和你联系？或者卫生室没有任何反应？那你们现在对他的做法有啥想法？

群众：也没有谁找我联系。对他们做法我认为我卡上总共就配了2次药片，卡上到底用了多少钱一点不晓得。我今天配的药，卡要等几天才拿得到，要跑好几次，这张卡今天配的什么药片，过了几天医生怎么会记得我配的药片呢？我的卡又看不出什么样  钞票不晓得，配过几趟也不晓得。

主持人：王局长，为了老百姓的健康，卫生部门应该说做了相当大的努力，但刚才的录音大家也听到了，咱们的农民朋友特别是老年朋友，还有很多话要说。关于村卫生室的建议，《南通日报》在2014年12月31日就有关于我们海门的报道，标题词是《加强村卫生室管理强化村级公共卫生服务》，报道当中说02年海门市对25所乡镇卫生院实施产权制度改革，成为非政府举办非盈利性的医院，乡镇医院改制后，海门在全市22个建制乡镇设置了卫生所，负责预防保健公共卫生、卫生监督等管理职能，人口按照居民的0.15%比例来配备。2011年乡镇卫生院回收，各乡镇卫生院设立了防保科，原卫生所人员和县防保科工作人员均通过公开的招考，总体素质和工作积极性大大提高，为什么还有刚刚群众反映的事情发生呢？

王平：这个事情我刚才听了一下，首先介绍一下背景。我们村卫生室原来是个体的自己做的，乡镇卫生院也是2002年卖出去的。和刚刚报道的一样，2011年海门市进行乡镇基层医疗体制改革，把2002年卖出去的乡镇卫生院收回，收回以后，进行合理布局，每个乡镇有一所实施基本药物制度的公立医院。实施以后考虑到村卫生室是个体的看病，它的药比较乱，所以我们把村卫生室全部纳入了这个乡镇卫生院的统一管理。乡镇卫生院和村卫生室之间，规定有6个统一，包括统一计价，统一药品，统一管理等。那么我们听了这个情况，就是说乡村医生在看病过程中，有的年纪大病人看病，看的时候可能为了方便，把卡放在那里，以防忘记或者路上遗失等其他原因，也有的是病人随身带的。新农合的筹资款，部分是老百姓出的，另一部分是省里包括南通、海门、乡镇的，这个卡应该是老百姓自己随身管理的。

主持人：应该是随身携带的？

王平：对，应该随身携带。刚才听到的这个情况，有的群众怕麻烦，把卡放在乡村医生那边，乡村医生借病人不在的时候可能随意刷卡，盗刷。盗刷相当于没有病帮他看病，这是这个性质其实有一种占有别人钱的嫌疑。情况我们再核实一下，如果确实发现情况，我们第一对全市乡村医生，制度上要加强管理；第二做广泛的宣传工作，老百姓的卡放你自己身边；第三如果查实，这个钱要退给老百姓；第四，当事人要对老百姓赔礼道歉。同时我们进行必要的制度上的处理，看哪个地方违反了，要按规定严肃处理。对这个问题我们要再调查一下，给我们3-5天的时间，可以吗？

主持人：我相信卫计委去着重查处这样一个事情，同时我们也建议，这个事情一旦是真实的，村卫生室负责人在上一级部门的带领下，向我们听众朋友去说明情况，该道歉的当面道歉，该退还的赶紧退还。我们的栏目组也对此进行跟踪报道。

王平：好。

主持人：我们导播说我们1号线打进热线，这位听众朋友你好，让你久等。

听众：我问一下去年有门诊统筹，今年有没有统筹？

王平：门诊统筹这个事情政策性比较好强，我请我们的新农合办公室徐书记解答。

徐慧杰：这位朋友，你好，你有什么情况要咨询？

听众：我问医保上的。

王平：是职工医保吗？

听众：是职工医保。

王平：你是职工还是居民？

听众：职工。

王平：医疗基金目前有两个钱，一是新型农村合作医疗，这是全市68万农民统筹，叫新农合办公室。另一条是职工和城镇居民，这个叫职工医保，这个医保是由人社局分管的。今天是我们卫计委政风行风在线，这个事情请我们主持人说一下，到职工医保办理。

主持人：这位听众朋友，您的电话我们导播已经有，随后您把具体情况和我们导播说一下，我们会把你的问题交给纪委，随后，纪委有个工作单派给医保，让他们在短时间给你答复。

主持人：徐书记，我们微信平台上有叫今夜星辰。她说，你们好，我想问个新农合问题，她说我婆婆1月3日在人民医院住院，出院的时候，由于是跨年度问题，没能及时报销，3月份把发票送到常乐卫生院，我想问问报销需要多长时间，为什么常乐镇医院相关人士也不知道呢？

徐慧杰：这个情况是这样，2014年的发票报销在2015年2月底截止，15年发生费用，实时刷卡的，出院时已经刷卡报销了。她1月3日出院时我们在做年度切换，信息系统全部停用，2015年发生的费用从3月份开始做，她交到常乐镇卫生院后，常乐卫生院于一个礼拜到十天把积累下来的资料送到我们新农合办公室。

主持人：根据她反映，说常乐医院不知道。我们一时半会儿说不清，徐书记，你能不能今天下午就调查这个事，如果这个事属实，什么时候能给我们听众朋友一个答复，我们保持关注。

徐慧杰： 三天以内吧。

主持人：我们来接听2号线，这位听众朋友你好，你的电话已经接进来了，你当时在医疗方面出现什么问题？

听众:东灶港医院挂的，是过期的葡萄糖500cc的药水

主持人:是玻璃瓶装的吗？

听众:是塑料袋装的。

主持人:它怎么个过期？

听众:它写的是2015年1月份的，我是2015年3月2日挂的。

主持人：1月份，你是3月2日在那儿挂？

听众：对。

主持人：那现在身体方面有什么问题吗？

听众：现在暂时没有

主持人：当时是什么原因住院？

听众：慢性阑尾炎急性发作。

主持人：这个事情现在处理结果怎样？

听众：已经处理好了，还可以吧。

主持人：你对处理结果比较满意？

听众：对对。

主持人：你对听众朋友有什么要说的？

听众：以后要定时查看药期。药房的药出来后，护士也要查一下，看看有没有过期。

主持人，现在医院有没有什么说法？对医院有什么建议？当时医生对你怎么说的？

听众：医生建议我再观察，当时药水给我重新挂了。

主持人：那么现在主治医师有没有向你当面道歉？

听众：已经道过歉了。

主持人：那么你现在对医院有个什么样的建议？

听众：医院就是我刚刚说了，在挂水的时候，那个过期的药水，因为我们是拿钱去看病的，你用过期的药水，换成任何人心里都不舒服的，以后那个挂水时，医院要及时检查一下，看看有没有过期的，对哇？

主持人：好的，感谢你参与我们的节目，再见！

听众：好的。

主持人：听众朋友，现在您正在收听的是政风行风在线，我是主持人一鸣，今天走进直播室的是我们卫计委的各位嘉宾，刚才我们听到这位听众朋友反映他是在东灶港卫生院用了过期药水，尽管这件事情过去了，也得到了处理，他对处理的结果还是比较满意，这方面我们可以说医药涉及到人命关天的事情。我们就刚才那个情况，我们请医政科科长施耀岳给大家说一说。

施耀岳：主持人好，首先非常感谢听众朋友对我们卫生系统的关心和支持。这个事情是两个星期前投诉到我们医政科，我们的一个分管陆科长情况了解了一下，包场卫生院在给这个病人输液过程中，给他用了大概过期一个月的葡萄糖。发生了这件事后，卫生院马上向我们汇报，我们也派医政科的同志去了解情况。首先和他做了一个沟通和解释，过期的药品其实对人体的损害，从我们医学的角度来讲损害不是很大，药品有一个药理和毒理的作用，它过期以后，这个药理作用就弱了，同时这个毒理也就是副作用也是在减弱，但是这个不是我们的理由，我从医学的角度解释一下，第二个就是他这瓶葡萄糖，葡萄糖其实和我们平时烧菜吃的白糖和红糖是一样的，它在体内分解成二氧化碳和水，这是我们从医学的角度来解释，但是我们医政科认定是一个比较严重的责任事故，第一个我们从药房的角度，药房我们是每个月都要进行盘点过期药品、危险药品，过期药品及时清理，卫生院平时的业务量可能也不是很多，陆院长和我们反应可能2个月或一个季度盘点一次，我们说这个不行，应该按规矩来，肯定每个月要盘点一次，第二个，护理部，护士在给病人输液时候没有很好地进行三查七对，护士的三查七对是我们护理的一个核心制度。一般护士对放在盐水的药，他看得比较仔细，对葡萄糖水一般是不太看的，一般葡萄糖标签很模糊，所以说护士我们也进行了教育，这个事情发生后我们医政科一是和当事人进行了沟通联系，他也提出向上级医院做一下体验，我们后来安排到人民医院帮他查了一下肝肾功能和生化指标基本上正常，第二包场卫生院针对这件事情开了一个全院大会，对当事科室，当事人做了处理，当事科室药房主任进行检讨，当事人医生扣了一个月奖金，我们医政科也对当事人作了一个回访，他总的来说还是比较满意。

主持人:谢谢。具体情况我们也了解了一些，对过期药品如何处理一会儿再聊，先听一号线。

听众：海门民营医院比较多，家里的老人图方便，到民营医院挂水，医院服务态度挺好的，但是挂了一两个星期情况没有好转。

主持人：是哪家医院？

听众：是通源的复大医院。

主持人：当时是因为什么情况去挂水的？

听众：有点不舒服。

主持人：挂水的人多大年纪？

听众：六七十岁，挂了一两个礼拜情况没见好转，请问卫计委对民营医院有什么监管措施？

王平：卫计委对民营医院属于行业管理，具体情况请医政科施科长详细介绍一下。

施耀岳：听众朋友，上午好，首先非常感谢您对民营医院的关心。从面上讲，从中央到地方鼓励社会办医，通俗的说，就是民营医院，在国有资金投入相对不全的情况下，民营医院是相对的补充。我市有五家民营医院，包括您刚才提到的在通源新村的复大医院。民营医院总的来说，规模相对偏小，有两种情况，一种是综合性医院，包括内科、外科、妇产科、儿科、急诊都有，也有专科性的医院。您刚才说的复大医院是一家一级综合性民营医院。第二，目前我们医政科对民营医院的监管在不断加强，对医疗质量、执业医师规范、抗生素的使用、住院病人医嘱的规范等方面不断地检查。以前一年一到两次，今年增加到一个季度一次，一年四次。

主持人：施科长，我们暂停一下，刚才听众反映挂了两个礼拜的水没有任何恢复的症状，这种情况如何向你们投诉，如何来维权，你们有没有具体措施或电话号码给她？

施耀岳：好的，我把医政科的电话给他82218104，到时和我们详细的沟通，请把具体情况向工作人员反映，我们再做调查，给您满意的答复。问问具体情况到底怎样，什么疾病？挂了两个礼拜是什么水？出现什么样的情况？

主持人：感谢您的参与，再见。我们来接听二号线，这位听众您好，您的电话已经接进来了，您有什么话？

听众：家里的老人带着南通附院开刀的发票，去农保中心报销。问了第一张桌子的一位女士，她问是哪里人，家人回答常乐人，她说那你去常乐，来这里干嘛？

主持人：就是说问的第一个人，她只问是哪里人，知道是常乐人后就说那你来干嘛，是这样吗？

听众：是的。家人说我们是乡下人，第一次来，不太知道。那位女士白了我们一眼，后面好几张桌子的人就哄堂大笑。当时我就不懂，你在笑什么呢？农保中心是对外服务的　行业，你在笑什么？你在笑谁呢？

主持人：就是说对方的服务态度问题？

听众：对的，服务态度非常差。你以为在农保中心就很了不起吗？人家老百姓也不容易呀。

主持人：这是您的一位家人？

听众：是的。

主持人：进去以后问她，我这个应该放哪儿？她问你是哪里人，回答我是常乐的，她就说那你来干嘛，您的家人说我是乡下人，我不懂这个，随后她们就哄堂大笑，是吗?

听众：是的。

主持人：这个问题，新农合办公室书记徐慧杰在现场，徐书记，您请。

徐慧杰：这位听众您好，您反映的情况，之前应该向12345也反映过。

听众：对的，后来反馈给我们，态度非常好。

徐慧杰：您反映的情况，我们和当事人进行了核实。新农合办公室的工作人员按片区审核，每个人负责2-3个乡镇的报销。您家人那天来的时候，那个工作人员接待的时候存在脸难看话难听的情况。我们对他进行了相应的处理，也在全体职工中加强教育。我们属于服务性行业，老百姓来办事，应该热情接待，有需要办理的情况，对于材料证据都应该一次性交待清楚，指明方向，不能让老百姓来回跑。

主持人：我想知道当事人有没有向投诉者赔礼道歉？

徐慧杰：是我和投诉人沟通时道歉的。

主持人：你是替他们受过。我们希望当事人直接向听从朋友当面道歉，她才会永远记得她是谁。希望在这个节目之后，能听到今天投诉者一个好的回答。

主持人：感谢您的参与，再见。

听从：谢谢。

主持人：微友渐行渐远想问一下计生部门，国家对独生子女的政策有没有变化，以前的独生子女现在还有吗？如果有，是企业发放还是哪个部门发放？怎么发放？来，有请卫计委计生科科长孙新。

孙新：这位听从您好，我市2014年3月28日启动了单独二孩政策，暂时还没有全面放开二孩政策。根据《江苏省计划生育条例》第32条规定，独生子女奖励金由所在单位支付，农村的由乡财政支付。

主持人：好，渐行渐远，你在收音机前听明白的话，可以给我们发送短信。

主持人：渐行渐远发来回复了，“要是单位不支付怎么办？”请问孙科长，这方面有什么措施？

孙新：单位没有支付的，你可以和卫计委有关部门联系，了解情况后我们和相关单位进行联系。

主持人：孙科长，有什么联系方式吗？

孙新：好的，如果有什么情况请拔打82297325

主持人：渐行渐远，我相信你已经把这个号码记下来了，如果有什么情况，您可以马上跟这个号码联系，82297325。

刚才有位听众朋友反映东灶港卫生院使用过期药水的问题，同样还有这样的问题，就是如何解决医院的服务态度问题。刚才施科长说了“三查七对”，“三查七对”作为一项制度应该所有的医护人员执行的，但是，往往对加入的药品比较关注，对葡萄糖这个介体缺少这份关注。请问施科长，平时过期药品是怎么处理的？

施耀岳：药品分普通药品、精神药品和麻醉药品。麻醉药品都很重视的，单独存放，这个就不多说了。普通药品过期的话，我们请医药公司回收，有专门的制度，包括药品的数量规格计量等，是经销公司回收的，医院不作处理，因为它是化学药品，经销公司收回后，在污物处理公司处理掉。

主持人：这个有没有全和跟踪和监督？

施耀岳：医院内由药剂科全程跟踪，医院外由药监局来监管，这个专门有一套程序的，对于这类过期药品。

主持人：谢谢，刚才说的三查七对，现在又有一个比较宽泛的话题，如何解决医院服务态度问题。好多时候，本来老百姓身体不舒服，已经很着急了，到了医院里可能要化验、排队、交费等等，这时候服务态度会影响病人的心情。在这方面我们怎么解决医院的服务态度问题？

王平：服务态度问题是卫生系统的行风建设问题，近几年来，我们开展三好一满意活动。通过温馨服务、微笑服务，优质服务的百日竞赛活动，严格要求各医疗机构的医护人员实施首诊负责制，首诊就是第一个接待的人，你要对他全程负责。应该说我们要求杜绝、严格的禁止推诿病人现象的发生。今年我们将加强作风建设作为重点，严查作风建设问题，在全市卫生计生系统单位中开展“修医术医德，筑医道医魂”为主题的活动，不断提高医务人员的医疗技术和医疗服务态度。同时我们还通过实施第三方调查评判，通过社会上对各个医院的服务态度、服务质量、服务技术等进行评判、进行打分。

主持人：好，谢谢王主任。我们的微友问生二胎的问题，他问：你好，现在生二胎有什么政策和补贴？

孙新：这位朋友好，2014年12月12日，南通市人民政府下发了《南通市关于批准再生育一个孩子特殊情形的规定》，补贴是没有的，符合生育二胎条件的可以到海门市计划生育指导站接受免费孕前优生检查，谢谢。

主持人：也就是说，先申请，这样同样给一个咨询电话，省得市民朋友多跑腿也避免找不到地方，一个号码可以省去更多路途的一个负担。

孙新：好的，详细情况请咨询68981060。

主持人：王姓微友，能不能生要看政策允许不允许，能生的话恭喜你，不允许的，你也要理解这样一件事情，好吗？那我们继续下一个话题，下一个话题是老百姓非常关心的问题，是如何解决看病难，看病贵问题。

王平：看病难、看病贵的问题，这是我们医改的解决方向。就全国而言，看病难是有的，如西部地区，看一个病跑几十公里路，这就是难的。但对我们海门来说，市级医疗机构，乡级医疗机构、村卫生室三级网络健全以后，打造了老百姓的15分钟医疗圈，看病难在我们海门这边不是一个特殊的问题。看病贵这里面涉及到行业里的规范问题了，目前新农合和职业医保，老百姓报销的比例还是比较高的，而且生了大病，专门有大病医疗保险，这一块政府在这方面政策做的蛮好的。

主持人：谢谢王主任，我们再来接听1号线，这位听众朋友你好！

听众：你好。我咨询一下，我的女婿是住在青龙港农村里的，他16岁死了父亲，26岁死了母亲，他的一次性独生子女费有没有，有多少？

主持人：你说他16岁父亲去世了，26岁母亲去世了，独生女子享受的待遇是吗？

听众：对，我们咨询一下，因为有的是奖励给父母的，他的父母虽然死了，他还没有工作，他也有家，他还小呢。

主持人：这位听众你不要激动，请我们的孙科长告诉你。

孙新：这位朋友，你说的情况我非常理解，非常同情。根据我们计划生育的相关奖励政策，只是独生子女的父母享受。比如，退休企业职工的一次性奖励补贴，城镇的老年居民一次性奖励制度包括农村的奖励补助制度，假如独生子女死亡的或伤残的，他们的父母可以享受特殊的补助。至于你刚才说的就是父母去世了，他本人能不能享受相关的待遇，这个目前没有相关的政策，你可以咨询民政部门一些救助政策，相关的部门好不好？

主持人：这位听众，因为时间的关系我们的节目马上就要结束，给你一个电话，等下了节目以后还可以继续咨询，同时也建议你的女婿到民政部门去咨询，我们计划生育的咨询电话还是原来的那个吗？

孙新：不是，是82297329。

主持人：82297329，好了，感谢你的参与，再见。

主持人：健康对我们每个人来说是一件非常重要的事情，对每个人来说都密不可分，对我们医疗部门来说可能会提出一个更高的要求，因为我们的每一个病患在身体不舒服的时候，他的心情是非常着急的，所以说我们每一位白衣天使都应该好好地认真地耐心地对待每一位病患，今天的节目差不多就到这儿。下周走进政风行风在线的是科技局，希望所有的听众朋友能够继续关注我们的节目，今天我们所涉及到的问题在下周三会给大家一个满意的答复，好，听众朋友，再见。